신종혁 손해보험협회 소비자서비스본부장은 29일 오전9시 국회의원회관 제9간담회의실에서 열린 '보험 관련 공공언어 사용 실태 및 개선방안, 쉬운 우리말쓰기 정책 토론회' 패널토론에서 어려운 보험용어 순화를 위한 협회 노력을 묻는 질문에 이같이 답했다.
신종혁 본부장은 보험업계에서 두차례 용어 개선을 추진했으며 업계에서도 지속적으로 노력하고 있다고 설명했다.
신 본부장은 "과거 2004년, 2013년 두 차례 보험 용어를 쉽게 바꾸는 작업을 진행했다"라며 "2004년은 배상 등 한자어를 풀어 쓰는 형태로 30개 정도 개선했고 2013년에는 보험을 포함해 금융권 전반반 표준약관 용어에 설명을 추가하는 작업을 진행했다"라고 말했다.
신종혁 본부장은 "(용어를) 좀 더 쉽고 친화적으로 바꿀 수 있는 공부는 하고 있지만 기본적으로 약관 관련해 법률적인 책임이라든지 의학적인 용어가 있어 쉬운 용어로 바꾸는게 용이하지 않다"라며 "표준약관 개정과 연결되므로 감독당국 협조가 필요하다. 당국과 협조가 시작된다면 한번 같이 머리를 맞대고 할 수 있지 않을까 생각한다"고 말했다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com
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