은행 영업시간, 내년엔 원상복구?…노사공동 TF 구성 ‘시동’

[한국금융신문 김관주 기자] 코로나19로 1시간 단축된 은행 점포의 영업시간이 조만간 정상화될 전망이다.

26일 금융권에 따르면 지난주 전국금융산업노조는 금융산업사용자협의회에 ‘영업시간 관련 노사공동 태스크포스(TF) 구성안’ 공문을 발송했다. 해당 TF에서는 ‘9 투(TO) 6 점포’ 등 변형 영업, 코로나19 감염병 확산 방지를 위해 도입한 현 영업시간 변경 등을 포괄해 논의할 예정이다.

노조 측은 “그간 노사는 TF 구성을 위한 실무 협의를 계속 진행해 왔다. TF 구성안을 작성해 사용자협의회 측에 공문을 발송한 바, 조만간 논의가 시작될 것”이라면서도 “올해 산별 단체교섭에서는 정부의 방역지침이 기존과 동일하게 유지됨에 따라 관련 내용이 충분히 논의되지 못했다”고 밝혔다.

현재 은행은 지난해 7월부터 코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기가 격상됨에 따라 영업시간을 오전 9시 30분에서 오후 3시 30분까지 운영하고 있다. 이는 기존(오전 9시~오후 4시)보다 앞뒤로 30분씩 총 1시간 단축됐다.

금융감독원이 박재호 더불어민주당 의원실에 제출한 자료를 보면, 지난 9월 기준 시중은행(17곳)과 저축은행(79곳) 등 총 96개 금융사 중 81곳(84%)이 사회적 거리두기로 영업시간을 단축했다. 이후 거리두기가 해제됐지만 81곳 가운데 67곳(83%)은 여전히 영업시간을 단축 중인 것으로 나타났다.

대형마트와 영화관, 백화점 등은 지난 4월부터 다중이용시설 영업시간과 모임인원 제한이 없어짐에 따라 기존 영업시간으로 복귀한 상태다.

이들과 달리 은행의 영업시간 정상화가 지지부진한 이유는 노사 합의사항이기 때문이다. 작년 금융노조와 사용자협의회가 진행한 중앙노사위원회 의결서에는 “노사는 정부의 코로나19 관련 방역지침 상 사적 모임 및 다중이용시설 제한, 실내 마스크 착용 의무가 해제된 이후 영업시간 단축 여부에 대해 2022년 산별단체교섭에서 논의키로 합의한 바 있다”고 명시돼있다.

최근 방역당국이 실내 마스크 착용 의무를 단계적으로 풀겠다고 나선 가운데 은행 영업시간 단축이 계속돼 금융소비자들의 불만과 불편은 쌓이는 모습이다. 실제로 재테크 관련 커뮤니티에서는 “코로나19로 인한 사회적 거리두기가 끝났는데 은행 영업시간은 원상태로 안 돌아간다” “늘 대기가 길고 불편하다” “감독기관은 무엇을 하나” 등 목소리가 커지고 있다.

은행들이 이자장사로 역대 최대 실적을 거뒀지만 직원들의 복지만 신경 쓰고 사회적 책임은 외면하고 있다는 지적도 제기됐다. KB국민·신한·하나·우리 등 4대 은행은 올해 들어 3분기까지 23조7761억원의 순이자이익을 거뒀다. 전년 동기 대비 18.3%(3조6700억원) 증가한 수치다. 또, 지난해 직원 1인당 평균 연봉은 1억550만원으로, 처음으로 1억원을 돌파했다.

이와 관련한 취재진의 질문에 김주현닫기김주현기사 모아보기 금융위원장은 지난 20일 “(코로나19) 확산 방지를 위해서 (은행 영업시간 단축은) 예외적으로 한시적으로 한 것이고 이에 관한 문제점은 은행원들도 잘 알고 있을 것”이라며 “때가 되면 정상화되지 않을까 생각한다”고 밝혔다.

금융권에서는 은행 영업시간이 내년 1분기 안에 원래대로 늘어날 것이라고 보고 있다. 그러나 노조가 영업시간 정상화 문제를 은행원 근로시간 단축(주 4.5일제·36시간)과 함께 묶어 처리하길 원해 노사 합의가 난항에 부딪힐 수도 있다는 관측이 나온다. 여기에 코로나19가 재유행하고 있다는 점도 변수다.

금융노조 관계자는 “노사공동 TF 논의 일정은 아직 확정되지 않았다”며 “사측에 협의를 제안하고 있다”고 말했다.

김관주 기자 gjoo@fntimes.com