그간 코로나19의 확산으로 해외에서 30일 요금제를 사용하는 고객의 비중이 늘어났다(1~2월 대비 6~7월 58% 증가). 기본 제공된 데이터와 이용 기간을 더 늘리고 싶어하는 고객의 니즈도 나타나고 있지만, 이통3사 모두 최대 30일까지만 이용할 수 있는 로밍 상품을 제공해왔다.
‘제로 라이트 10GB’는 이통3사 최초로 출시한 두 달짜리 로밍요금제로, 장기 체류 고객의 수요를 충족할 수 있게 됐다. 최대 60일간 8만원에 데이터 10GB와 음성전화 무료 수신, 400분 발신 서비스를 이용할 수 있다.
‘제로 + 12시간’은 7700원에 무제한 데이터·음성 수신을 이용할 수 있는 로밍요금제다. 이는 귀국 직전 공항에서 체류할 때처럼 짧은 시간에 데이터와 음성 수신을 연장하고자 하는 고객들에게 유용하다.
최홍준 LG유플러스 글로벌로밍팀장은 “코로나19로 인해 해외 장기 체류객이 늘어나고 있는 상황에서도 고객의 니즈를 파악해 맞춤형 로밍상품을 출시할 수 있게 됐다”며, “고객이 원하는 포인트를 반영한 로밍상품을 누구보다도 먼저 출시할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
LG유플러스는 7월부터 8월까지 진행한 ‘해외 음성전화 무제한 프로모션’이 고객의 높은 호응을 얻어 올해 연말까지 연장할 방침이다.
정은경 기자 ek7869@fntimes.com
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