농협상호금융 NH콕뱅크 출시 10주년… 연 '콕 돌려드림' 고객감사 이벤트

[한국금융신문 이동규 기자] 농협상호금융(대표이사 윤성훈)이 대표 모바일 금융 플랫폼인 NH콕뱅크 출시 10주년을 맞아 고객들에게 감사의 마음을 전하는 대규모 이벤트를 마련했다. 지난 10년간 함께해 준 고객들과 성장의 기쁨을 나누고 앞으로도 생활밀착형 금융서비스를 강화하겠다는 의미를 담았다.

농협상호금융(대표이사 윤성훈)은 9일부터 31일까지 '콕뱅크가 쏜다! NH콕뱅크 10주년, 콕 돌려드림' 고객감사 이벤트를 실시한다고 밝혔다.

이번 이벤트는 NH콕뱅크 출시 10주년을 기념해 고객들의 성원에 보답하기 위해 기획됐다. 이벤트 기간 동안 NH콕뱅크 애플리케이션(앱) 내 이벤트 페이지에서 응원 메시지와 간단한 정보를 입력하면 누구나 손쉽게 참여할 수 있다. 별도의 복잡한 절차 없이 간편하게 응모할 수 있도록 구성해 고객들의 참여 문턱을 낮췄다.

2016년 첫선을 보인 NH콕뱅크는 농축협 디지털 금융 혁신을 이끌어온 대표 모바일 금융 플랫폼이다. 단순한 금융거래 서비스를 넘어 고객의 일상과 밀접한 생활서비스를 지속적으로 확대하며 종합 생활금융 플랫폼으로 성장해 왔다.

특히 지난해에는 대규모 시스템 고도화를 통해 플랫폼 경쟁력을 한층 강화했다. 사용자 중심의 인터페이스(UI)와 고객 경험(UX)을 개선하고 서비스 안정성을 높여 금융서비스와 생활서비스를 하나로 연결하는 종합 생활금융 플랫폼으로 도약했다. 이러한 변화에 힘입어 현재 NH콕뱅크 가입 고객은 1,380만 명을 돌파하며 국내 대표 모바일 금융 플랫폼 가운데 하나로 자리매김하고 있다.

농협상호금융은 이번 이벤트를 통해 고객들과 지난 10년의 성과를 함께 축하하고 앞으로의 새로운 도약도 함께하겠다는 계획이다. 디지털 금융 환경이 빠르게 변화하는 가운데 고객 중심의 혁신을 지속하며 금융과 생활을 연결하는 플랫폼으로 경쟁력을 더욱 높여 나간다는 방침이다.

경품도 풍성하게 준비됐다. 추첨을 통해 총 1,000명에게 다양한 경품을 증정한다. 1등에게는 최신 이동형 스마트 디스플레이인 LG 스탠바이미2, 2등에게는 닌텐도 스위치2를 제공하며, 이 밖에도 모바일 쿠폰 등 다양한 경품을 마련해 보다 많은 고객들에게 혜택이 돌아가도록 했다.

당첨자는 오는 8월 말 NH콕뱅크 앱을 통해 발표될 예정이다.

NH콕뱅크는 계좌조회와 송금, 예·적금, 대출 등 기본적인 금융서비스는 물론 각종 생활 편의서비스까지 제공하며 고객들의 금융 접근성을 높여 왔다. 농협상호금융은 앞으로도 디지털 기술을 기반으로 금융서비스를 지속적으로 고도화하고 고객 편의성을 강화하는 데 집중할 계획이다.

윤성훈 농협상호금융 대표이사는 "지난 10년 동안 NH콕뱅크를 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 일상에 더욱 편리함을 더하는 금융서비스를 제공하고 농축협 대표 생활금융 플랫폼으로 지속적인 혁신을 이어가겠다"고 밝혔다.

농협상호금융은 이번 고객감사 이벤트를 계기로 고객과의 소통을 더욱 강화하는 한편 디지털 금융서비스 경쟁력을 지속적으로 높여 생활 속 대표 금융 플랫폼으로서의 입지를 더욱 공고히 해 나갈 계획이다.

이동규 한국금융신문 기자 dkleej@hanmail.net