고객과의 능동적인 소통 및 소비자 흥미 유발 콘텐츠 인정받아
“앞으로도 열려있는 채널로 발전하겠다”
[한국금융신문=정은경 기자] 위니아딤채가 한국소셜콘텐츠진흥협회 주최 ‘제10회 2020 대한민국 SNS대상’에서 생활가전 기업 부문 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.
위니아딤채는 생활가전부문 심사대상에 올라 ▲SNS 활용(SNSi)을 통한 정량평가(30%) ▲산학연 전문가 15여 명이 참가한 전문가 평가(40%) ▲참여기업 또는 기관 SNS 전문가가 타 분야를 평가하는 내부 전문가 평가(20%) ▲사용자 투표(10%) 결과를 종합해 이뤄졌다.
위니아딤채 측은 “온라인 커뮤니케이션 트렌드를 적극 활용하며, 선도적인 홍보를 진행하고, 고객과의 능동적인 소통으로 기업 홍보채널로서의 역할을 수행했다는 점에서 높은 점수를 받았다”고 밝혔다.
위니아딤채의 SNS 채널은 제품 홍보보다 소비자와의 소통에 집중하고 있다. 특히 미니어처를 활용해 위니아딤채 제품을 통한 라이프스타일 변화를 표현하며, 기업 채널로서는 드물게 팬덤을 확보하고 있다.
이외에도 다양한 상황을 설정한 홍보영상과 딤채 출시연도를 재미있게 스토리텔링 한 고전 게임 등 소비자 흥미 유발 콘텐츠를 선보이기도 했다.
위니아딤채 관계자는 “코로나19 여파로 비대면 커뮤니케이션이 중요해지면서 더 적극적으로 고객과 소통하고자 노력한 결과가 인정받아 기쁘다”며 “앞으로도 고객이 친근하게 팔로잉 할 수 있도록 열려있는 채널이 되도록 노력하겠다”고 말했다.
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