제주신라호텔·신라모노그램 강릉, 글로벌 호텔 어워드 최고 등급 수상

[한국금융신문 박슬기 기자] 신라호텔앤리조트의 제주신라호텔과 신라모노그램 강릉이 글로벌 호텔 시상식에서 최고 등급을 받았다. 두 호텔은 올해 국내 소재 호텔 가운데 유일하게 최고 등급 수상 명단에 이름을 올렸다.

호텔신라는 제주신라호텔과 신라모노그램 강릉이 ‘뮤즈 호텔 어워즈(MUSE Hotel Awards)’에서 최상위 등급인 ‘플래티넘 위너(Platinum Winner)’를 수상했다고 27일 밝혔다.

뮤즈 호텔 어워즈는 국제어워즈협회(IAA)가 주관하는 호텔 시상식이다. 호텔의 디자인과 서비스, 고객 경험 등을 평가하며, 국제 호텔·호스피탈리티 분야 전문가들로 구성된 심사위원단이 블라인드 심사를 진행한다. 수상 등급은 플래티넘, 골드, 실버로 구분된다.

이번 시상에서 제주신라호텔은 ‘시사이드 호텔(Seaside Hotel)’ 부문, 신라모노그램 강릉은 ‘코스털 호텔(Coastal Hotel)’ 부문에서 각각 플래티넘 위너로 선정됐다.

제주신라호텔은 해안 경관을 활용한 리조트 시설과 고객 프로그램 등을 평가받았다. 사계절 운영하는 야외 온수풀을 비롯해 레저 프로그램과 식음료 콘텐츠 등을 갖추고 있다.

신라모노그램 강릉은 동해와 인접한 입지와 강릉의 지역적 특색을 반영한 시설 및 서비스 등을 인정받았다. 객실과 호텔 내 주요 공간에서 동해를 조망할 수 있으며, 강릉의 자연과 문화를 활용한 콘텐츠를 운영하고 있다.

호텔신라 관계자는 “이번 수상은 제주신라호텔과 신라모노그램 강릉의 고객 경험과 서비스 경쟁력을 국제적으로 인정받은 결과”라며 “앞으로도 각 지역의 특색을 살린 콘텐츠와 서비스를 통해 고객 만족도를 높여 나가겠다”고 말했다.

한편 호텔신라는 호텔 브랜드 ‘신라모노그램’을 앞세워 국내외 호텔 사업을 확대하고 있다. 지난 23일 베트남 하노이에 319개 객실을 갖춘 ‘신라모노그램 하노이 웨스트레이크’를 개관했다. 2020년 베트남 다낭을 시작으로 강릉과 중국 시안에 이어 네 번째 신라모노그램이다.

박슬기 한국금융신문 기자 seulgi@fntimes.com