이미지 확대보기“디지털 뱅크로의 전환을 위해서는 기술도 중요하지만 임직원들의 마인드가 더 중요합니다. 디지털 관점에서 직원들의 창의적 사고와 이해가 바탕이 돼야만 진정한 디지털 뱅크가 될 수 있습니다.”
[한국금융신문 김관주 기자] 최홍영 BNK경남은행장이 31일 개최된 디지털전략위원회(DSC)에서 이같이 말했다.
최 행장이 위원장을 맡고 있는 DSC는 경남은행이 디지털 뱅크로의 도약을 위한 디지털 전환(DT) 전략과제 실행 컨트롤 타워 역할을 맡고 있다. 지난 3월 신설된 조직이기도 하다.
이날 첫 세션에서는 올해 각 사업본부별로 추진 중인 10대 DT 전략과제의 44개 세부사업 추진현황을 점검했다.
경남은행은 올해 초 디지털 전환 10대 과제로 ▲상품 라인업·서비스 확대 ▲데이터 관리 체계 구축 ▲고객 맞춤형 Offer 제공 ▲일체형 상품·서비스 제공 ▲디지털 신기술 발굴 등 6개 기술 부문과 ▲전행 DT 추진 체계 구축 ▲디지털 평가체계 구축 ▲디지털 인재 육성 ▲디지털 조직문화 정착 등 4개 문화 부문을 제시한 바 있다.
두 번째 세션은 디지털 뱅크로의 전환을 위한 실행방안에 대해 김진한 디지털금융본부장 상무의 발표가 이어졌다. 김 상무는 상품 경쟁력과 마케팅, 조직체계에 대한 실행과제를 제안했다. 그는 “고객이 경남은행을 선택할 수밖에 없는 이유를 제시해야만 생존할 수 있다”고 말했다.
마지막으로, 최 행장은 부점장들에게 “영업점장들은 직원들이 디지털 역량을 키울 수 있도록 적극적으로 지원하고 협조해 달라”고 당부했다.
김관주 기자 gjoo@fntimes.com
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