기업은행, '설명가능한 인공지능 기술' 도입

[한국금융신문 김태윤 기자] IBK기업은행(행장 윤종원닫기윤종원기사 모아보기)은 인공지능(AI) 기술을 해석해 ‘설명가능한 인공지능(eXplainable AI·XAI) 기술을 도입하고 다양한 금융서비스에 적용할 수 있도록 패키지를 개발했다고 28일 밝혔다.

기업은행은 지난해 8월부터 약 8개월간 카이스트(KAIST) 설명가능 인공지능연구센터와 협력해 XAI기술 공동연구를 진행했다.

기존 AI 기술은 복잡한 처리 과정으로 결과 값에 대한 이유를 설명하기 힘들어 금융, 의료 등 설명이 필요한 분야에서 공정성, 신뢰성이 떨어진다는 평가가 있었다.

XAI모델은 금융서비스 확장에 주안점을 두고 개발해, 쉽게 금융서비스에 적용할 수 있다는 차별점을 갖고 있다. 향후 은행이 금융서비스에 인공지능 활용 시 판단근거 및 정확한 설명이 가능해 더욱 신뢰성 높은 AI 금융서비스 제공이 가능해졌다고 은행 측은 설명했다.

기업은행은 이번 XAI모델을 기존에 운용중인 기업 예측모형에 적용해 예측결과와 객관적인 설명정보를 영업현장에 제공할 예정이다.

기업은행 관계자는 “XAI기술이 마케팅, 여신심사, 신용평가 등 다양한 금융 업무에 도입효과가 높을 것으로 기대한다”며 “향후 이 기술을 활용하여 신뢰할 수 있는 금융 혁신을 이뤄 나갈 것”이라고 말했다.

김태윤 기자 ktyun@fntimes.com