이미지 확대보기13일 금융권에 따르면 페퍼저축은행은 IT 전문인력을 두 배 이상 늘리면서 디지털 전환에 속도를 내고 있다. 페퍼저축은행 관계자는 “디지털 풀뱅킹 플랫폼 구축 작업을 진행하고 있다”며, “연내 구축을 목표로 하고 있다”고 밝혔다.
현재 페퍼저축은행은 지난 2019년 3월 모바일뱅킹 앱 ‘페퍼루’를 출시해 비대면 서비스를 제공하고 있다. ‘페퍼루’는 디지털 프로세스를 개선하면서 복잡한 서류가 필요한 담보대출도 앱을 통해 진행할 수 있도록 했다.
저축은행 업계는 이달 중순 이후 오픈뱅킹 서비스가 도입되면서 1금융권과의 플랫폼 경쟁이 치열해질 전망이다. 시중은행보다 차별화된 상품을 제공하기 위해 상품 개발에 주력하고 있으며, 신규 고객들이 유입할 수 있도록 플랫폼 경쟁력도 높이고 있다.
현재 주요 저축은행과금융지주계열 저축은행 등 12개 저축은행이 별도 전산망을 이용하고 있으며, OK저축은행과 페퍼저축은행 등 67개사는 저축은행중앙회의 전산망을 이용하고 있다.
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유진저축은행은 통합 모바일 금융 플랫폼 ‘유행 2.0’ 구축을 준비하고 있다. 인터넷 전문은행 수준의 서비스 프로세스를 고도화하고, 고객 편의에 중점을 둔 플랫폼 구축을 추진하고 있다.
NH저축은행도 신규 모바일뱅킹 플랫폼 오픈을 앞두고 있다. 원(One) 프로세스 자동대출 서비스와 비대면 특색 상품 등을 출시할 계획으로, 올해 하반기에는 스마트폰 인증으로 ATM에서 출금할 수 있는 서비스를 구현할 계획이다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com
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