이미지 확대보기피플펀드는 지난 7일 김대윤 대표가 ‘미래 금융 서비스 조직을 위한 디지털 CX의 새 물결’이라는 주제로 개최된 디지털 CX 서밋&어워드에서 핀테크의 차별화 전략과 향후 전망에 대해 조명하는 패널 토론에 참여했다고 8일 밝혔다.
디지털 CX 서밋&어워드는 금융 생태계 전반에서 디지털 고객 경험의 선구적 혁신 사례를 공유하는 글로벌 컨퍼런스로, ING·HSBC·알리안츠·스탠다드차타드 등 세계적 금융사들이 참여하고 있다.
참여한 핀테크 글로벌 리더들은 핀테크 기술은 주도적인(self-directed) 고객을 중심으로 더욱 빠르게 확산되고 있으며, 이러한 변화에 따라 규제 환경 역시 산업을 뒷받침하는 방식으로 바뀔 것으로 전망했다.
또한 데이터와 기술의 활용, 고객 문제 해결에 대한 집착 등을 통해 새로운 기술적 옵션을 제공하는 회사가 시장의 판도를 바꿀 수 있을 것이라고 내다봤다.
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또한 “피플펀드는 기존에 소외되어 온 중신용 금융소비자에 특화된 금융서비스를 제공하기 위해 데이터와 기술을 활용한 신용평가 및 리스크 관리 역량 고도화에 집중하고 있다”고 밝혔다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com
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