이미지 확대보기지난달 30일에 진행된 스마트창구 앱(App) 개편으로 다양한 서비스가 추가되고 사용 접근성이 높아진 부문에 대한 고객 안내 차원으로 이번 서비스를 준비했다.
한편 신한생명은 이번 개편을 통해 생보업계 최초로 모바일 앱에서 공인인증서 대신 신분증으로 간편하게 이용등록을 할 수 있는 서비스를 탑재했다. 이외에도 원스톱 로그인 서비스와 보험료 납입과 보험계약대출 이용에 카카오인증을 도입했으며, 고객 맞춤형 펀드 포트폴리오 추천 서비스인 ‘신한 변액 엠폴리오(M-Folio) 서비스도 탑재했다.
신한생명 고객서비스팀 관계자는 “이번 개편을 통해 스마트창구 앱에 새롭게 탑재된 고객 편의 서비스를 알리고자 이벤트를 준비했다”며, “앞으로도 고객이 모바일로 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 고객 눈높이에 맞춘 비대면 서비스를 지속적으로 도입할 계획”이라고 전했다.
장호성 기자 hs6776@fntimes.com
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