KEB하나은행, 말하듯 문자보내 지방세 낸다

[한국금융신문 정선은 기자] KEB하나은행은 대화형 인공지능(AI) 서비스인 HAI(하이) 뱅킹에서 '지방세 간편 납부 서비스'를 제공한다고 18일 밝혔다 .

이 서비스는 HAI 뱅킹의 기존 거래 방법으로 이용하면 된다. KEB하나은행의 대표번호로 지방세, 지방세 조회, 세금, 공과금과 같은 단한 명령어를 입력하거나, '지방세 알려줘', '지방세 내줘'라고 대화형 문장으로 문자메시지를 보내면 손님이 납부해야 할 지방세 목록을 보여 준다.

조회된 지방세 목록 중에서 납부할 항목 번호를 선택하고 인증 번호를 문자로 발송하면 손님이 선택한 지방세가 간단히 납부된다.

현재는 지방세만 조회 및 납부만 가능하며 향후 다양한 세금 및 공과금으로 서비스를 확대할 예정이다.

한준성 KEB 하나은행 미래금융그룹 부행장은 "HAI 뱅킹은 기존의 뱅킹 채널을 쉽고 편리하게 대체할 수 있는 대화형 인공지능 서비스이며 향후 사물인터넷(IoT) 환경에서 다양한 디바이스를 통해 생활금융 인공지능 서비스로 발전시켜 나갈 것"이라고 밝혔다 .



정선은 기자 bravebambi@fntimes.com