이미지 확대보기let:discover 국내여행보험 Ⅲ는 보험 가입에 필요한 인정보를 최소화했다. 가입일 기준 2개월 이내 한국 방문을 원하는 외국인은 크리에이트립 어플리케이션(앱)에서 여행기간·여권번호·성명·성별 등 최소 정보만으로 국내여행보험에 가입할 수 있다.
여기에 롯데손보는 편리한 가입과 청구를 위해 상품 가입설명서와 보험금 청구 안내문 등 주요 문서도 총 6개 국어(영어·일본어·광둥어·대만어·태국어·베트남어)로 제공하며 향후 지원 언어도 확대할 예정이다.
롯데손보 관계자는 “외국인 국내여행보험 서비스 제휴를 통해 내방 관광객을 대상으로 맞춤형 국내여행보험 서비스를 제공하겠다”며 “앞으로도 e-Biz 전담조직을 통해 창의적 보험서비스를 제공하고 다양한 플랫폼과의 제휴를 확대하겠다”고 말했다.
한편, 롯데손보는 사내 e-Biz 보험 전담 조직을 통해 ‘디지털 보험서비스’ 라인업을 확대해가고 있다. 상품 기획부터 전산 개발까지 제휴 전 과정을 전담 조직이 주도하고 있어 맞춤형 보험서비스 제휴 수요에 대응할 수 있는 신속성과 전문성을 갖추고 있다.
2016년 1월 설립된 크리에이트립은 외국인 전용 국내여행 플랫폼으로 ‘K-컨텐츠·어학당·역직구·여행’ 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 지난 3월에는 웹사이트와 어플리케이션의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 120만을 돌파하며 크게 주목 받고 있다.
김형일 기자 ktripod4@fntimes.com
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