고객 중심 혁신 강조…영업 강화 조직개편 실시
비서실 폐지 등 은행장 지원조직 운영 효율성 제고
[한국금융신문 김경찬 기자] 이원덕닫기이원덕기사 모아보기 신임 우리은행장이 공식 취임했다. 이원덕 행장은 고객 중심 경영의 포부를 밝혔으며, 취임 첫 행보로 오랜 거래처와 지점을 방문하는 등 현장 경영에 나섰다. 또한 비서실을 폐지하는 등 은행장 지원조직의 운영 효율성을 제고하고, 영업부문 조직을 강화하는 조직개편을 실시할 예정이다.
우리은행은 24일 서울 중구 우리은행 본점에서 ‘신임 이원덕 은행장 취임식’을 가졌다고 밝혔다. 이번 취임식은 이원덕 행장의 뜻에 따라 참석인원을 최소화해 간소하게 진행됐다.
이원덕 행장은 취임사에서 “오늘날 거친 역사의 파고를 이겨내고 지금처럼 우뚝 설 수 있었던 것은 고객님께서 보내주신 한결같은 사랑과 성원 덕분이다”며, “완전 민영화는 위대한 은행으로 도약하기 위한 우리 여정의 새로운 출발점으로, 더 크고 높은 영광의 역사를 펼쳐나가자”고 취임 일성을 밝혔다.
이원덕 행장은 3대 경영 키워드로 △고객 △시장 △직원을 언급했다. 이원덕 행장은 “위대한 은행은 얼마나 많은 고객으로부터, 얼마나 많은 사랑을 받느냐에 의해 결정된다”며, “고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 우리은행은 당연한 것”이라고 고객 중심 경영의 포부를 밝혔다.
또한 이원덕 행장은 “4차 산업혁명의 본질은 경계의 붕괴이며, 보호산업이었던 금융의 경계도 허물어지고 있다”며, “기존 은행뿐만 아니라 거대 플랫폼과 거대 IT기업들과 경쟁하기 위해 테크놀로지(Technology)와 플랫폼에 우리의 모든 역량과 자원을 집중하겠다”고 강조했다.
이원덕 행장은 취임식을 마친 후 곧바로 서울 지역 오랜 거래처 방문을 시작으로 방문고객 수가 전국 최상위 지점인 수유동금융센터를 찾아 직원들을 격려하며 현장 의견을 청취했다.
우리은행은 ‘고객 중심 현장 경영’을 실천하기 위해 본부의 지원조직을 축소하고 영업부문 조직을 강화하는 조직개편을 실시할 계획이다. 세부적으로 비서실을 폐지하는 등 은행장 지원조직의 운영 효율성을 높이고 영업총괄과 외환 등 현장영업 담당 조직을 확대할 예정이다.
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