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정태영기사 모아보기)이 디지털 혁신을 향해 한발짝 더 다가선다. 현대커머셜은 법인 고객 통합 관리 시스템 ‘기업금융포털’을 구축했다고 17일 밝혔다.‘기업금융포털’은 기업금융 상품을 이용하는 고객 현황과 대출 심사, 승인, 계약, 사후 모니터링까지 전 과정을 디지털화 한 내부 시스템이다.
현대커머셜은 기업금융포털을 통해 업무 효율성을 개선하고, 고객에게 보다 신속하고 편리한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보고 있다.
이에 따라 기업금융을 취급하는 금융사 대부분은 고객 문의와 응대를 수작업으로 처리해 많은 비용과 시간이 소요됐다.
하지만 이번 포털 구축을 통해 고객은 금융거래확인서와 입금증과 같은 서류를 실시간으로 발급 받을 수 있게 된다. 또한 고도화된 모니터링 시스템으로 보다 안전한 금융 서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 기대된다.
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신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com
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