우리카드, 2021 한국인터넷소통협회 소셜미디어 대상 수상

[한국금융신문 신혜주 기자] 우리카드(사장 김정기닫기김정기기사 모아보기)가 ‘2021 한국인터넷소통협회 소셜미디어 부문 대상’을 수상했다고 23일 밝혔다.

한국인터넷소통협회는 페이스북과 인스타그램 등 SNS 채널의 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI) 및 콘텐츠 경쟁력 지수(CQI)를 통해 디지털 소통 효과를 측정해 수상기업을 최종 선정한다.

우리카드는 올해 10월 기준 SNS 팔로워 약 38만명을 기록하며, 지난 2019년 대비 451% 증가했다. 지난해 게시한 콘텐츠의 전체 좋아요 및 댓글 수는 2019년 대비 각각 37%와 162%가 증가했다.

또한 협회 리서치 결과 우리카드 고객만족도 종합지수는 85.37로, 100대 기업 종합지수 83.09와 기업 평균 종합지수 81.15를 웃도는 성적을 기록했다.

우리카드는 올 연말 콘텐츠 참여도가 높은 고객을 선정해 경품을 증정하는 ‘THE FAN 시상식’ 등 다양한 이벤트를 진행할 예정이다.

우리카드 관계자는 “SNS를 통한 고객들과의 꾸준한 소통의 결과가 이번 수상으로 이어진 것 같아 매우 기쁘다”며 “보다 흥미로운 콘텐츠를 제공하고 많은 고객들이 함께 참여해 즐거움을 느낄 수 있는 이색적인 이벤트도 선보일 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.

한편 우리카드는 지난 7월 '2021 소셜아이어워즈' 신용카드 인스타그램 부문에서 대상을 수상한 바 있다. 당시 우리카드 SNS 팔로워 수는 올해 4월 기준 약 32만명을 기록했으며, 지난 2019년 대비 381% 증가했다.

신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com