김광수 농협금융 회장, 현장경영 마무리…"고객 신뢰 중요"

[한국금융신문 정선은 기자] NH농협금융지주는 김광수닫기김광수기사 모아보기 회장이 지난 16일 경북 지역 영업점 방문을 끝으로 반년간의 현장경영을 마무리했다고 18일 밝혔다.

김광수 회장은 지난 6월 통합IT센터를 시작으로 강원도부터 제주도까지 전국 영업점을 방문하며 직원들의 의견과 애로사항을 듣고 소통해왔다.

특히 고객을 위한 제안에 각별한 관심을 보이며 곧바로 조치할 것을 주문하기도 했다.

농협은행 여주시지부의 한 직원이 제안해 어르신들을 위해 창구 높이를 낮춘 '어르신 맞춤 금융상담창구' 개설이 대표적인 사례로 꼽힌다.

농협금융지주 관계자는 "김광수 회장은 직원들과 함께 하는 자리에서 언제나 고객신뢰의 중요성을 강조했다"며 "영업점 직원들은 모두 고객과의 접점에 있으며 고객의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다해달라고 당부했다"고 전했다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com