지에이코리아, 신입 설계사 육성·내부통제 강화 등 성장동력 마련 [GA 2025년 주요 사업전략]

[한국금융신문 전하경 기자] 지에이코리아는 올해 신입 설계사 육성 프로그램 마련, 상품교육 확대, 기관 도입 확대, 경영 효율화, 내부통제 강화, 보유계약 관리체계 개선 등을 목표로 세웠다. 회사의 성장을 위한 동력이라고 판단하고 있으며, 목표 달성을 위한 제도적 방안 마련에 노력하고 있다. 특히 신입설계사 도입 증가를 향후 회사의 성장에 필수적인 요소라고 판단, 신입설계사 도입 확대를 위해 가장 최우선적으로 필요한 교육시스템을 개선하기 위해 노력하고 있다.

설계사 영입은 급격한 영입보다는 효율적이고 안정적인 설계사 영입에 중점을 두고 있으며, 현재 전산 시스템을 더욱 고도화하여 서로가 신뢰할 수 있는 회사를 만들기 위해 집중하고 있다. 고객 중심의 비교 판매, 설계사 소득 향상을 위한 효율 경영에 힘쓰고 있다.

작년 지에이코리아는 효율적 안정과 성장을 목표로 두고 여러가지 어려움 속에서도 성장을 이뤘다. 설계사 가동률 향상, 인당 생산성 상승으로 효율적인 안정과 성장을 이뤘다. 효율적이고 안정적인 조직 구조와 설계사 역량 강화에 주력한 것이 긍정적으로 작용했다고 보고 있다.

내부통제 중요성이 커지는 만큼 지에이코리아는 내부적으로 관련 법규 준수와 제도 이행을 위해 규정 마련 및 조직 개편 등 소비자 보호와 내부통제 강화를 위한 많은 노력을 기울이고 있다.

관련 조직을 확대 개편하고 보험업법 및 금소법 위반에 대한 사전 예방 조치 및 점검을 강화하여 운영하고 있다. 금융소비자보호 및 완전판매를 위한 설계사 교육이 실질적인 효과를 볼 수 있도록 시스템을 강화하고 있습니다. 또한, 보험소비자에게 다양한 상품을 소개하기 위한 제도적이 장치인 상품비교 설명에 대한 시스템을 구축하고, 보험소비자의 편리성을 강화하기 위해 모바일 시스템(스마트확인서)을 구축하여 운영하고 있다.

실제적인 내부통제 활동을 위하여 매월 위원회 개최, 현장 점검 강화 등에 중점을 두고 있다. 내부통제 운영실태평가에 있는 항목별로 보완 사항을 점검하고 효과적인 방안을 모색하고 있다.

완전판매와 소비자보호는 이를 위해 지속적인 교육 시스템 강화에 노력하고 있다. 또한, 최근 많은 관심이 집중되고 있는 광고에 대한 심의와 모니터링을 강화하고 있다. 이러한 노력으로 불완전판매율은 꾸준히 낮아지고 있다.

설계사 역량 강화를 위해 일상 교육, 테마 교육 등을 제공하고 있다. 신규입사자를 위한 'GFP입문과정'은 GFP ship, 판매프로세스, 생/손보 상품의 이해, 보험영업 성공노하우, 고객관리 등을 제공한다. 특징적인 교육과정으로 '테마과정'을 운영하고 있다. '테마과정'을 통해 변화하는 보험시장의 트렌드 파악, 현장활용도 높은 영업스킬 및 상품교육 도움을 받을 수 있다. 'GFP전략과정'은 선별된 GFP에 대한 세일즈 화법, 컨셉교육, 판매스킬 등을 주요 내용으로 구성돼있다. 금융전문 컨설턴트로의 성장을 지원하는 '컨설팅전문가과정', 영업이슈, 영업방향, 각종 상품 관련 동영상을 제공하는 '인터넷교육방송'도 운영하고 있다.

지에이코리아는 수수료 지급의 투명성과 영업현장에 대한 효율적인 지원을 통해 신뢰할 수 있는 회사를 지향한다. 설계사들의 실질적인 소득증대를 위해 노력하고 있으며 특정회사 특정 상품을 판매하기 위한 것이 아닌 고객 중심의 보험설계를 통한 비교 판매에 중점을 두고 있다. 특정회사 특정 상품이 판매 점유율을 상대적을 많이 점유하지 않고 다양한 회사 다양한 상품들이 판매 되고 있어 제휴한 모든 보험회사의 업적이 고르게 분포 되고 있다.

올해 지에이코리아 새 대표이사에 선임된 변광식 지에이코리아 대표는 브랜드 이미지를 강화하기 위한 맞춤형 마케팅 전략으로 현장 영업지원 혁신과 당사의 경쟁력 강화를 제시했다. 디지털 트랜스포메이션을 위한 로드맵을 실행하여 미래형 지에이코리아 를 구축한다는 복안이다.

전하경 한국금융신문 기자 ceciplus7@fntimes.com