정진완 우리은행장은 31일 서울 우리은행 본점에서 취임식을 갖고 “(형식적이 아닌) ‘진짜 내부통제’가 되어야만 신뢰가 두터워질 수 있다”며, "직원들이 고객에게 다가갈 수 있는 시간과 마음가짐을 가질 수 있도록 시스템과 업무 프로세스를 개선하겠다"고 강조했다.
정 행장은 "고객과의 상생이 은행의 존재 이유"라며 어려울 때일수록 더욱 ‘고객 중심’으로 생각해야 한다고 당부했다.
특히 ‘자금을 원활하게 융통하는 것이 국가발전의 근본’이라는 우리은행 창립이념에 따라, 정부 금융정책에 발맞춰 실물경제 지원에 앞장서겠다고 밝혔다.
성과평가 방식을 상대평가에서 절대평가로 바꿔 지나친 경쟁은 지양하고, 조직과 직원의 동반성장을 추구한다는 계획이다.
젊고 역동적인 기업문화를 조성해 직원들이 차별적인 경쟁력을 갖추고, 더 나은 서비스로 고객에게 힘이 될 수 있도록 지원하겠다는 포부도 전했다.
김성훈 한국금융신문 기자 voicer@fntimes.com
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