'누가 진품일까'…무신사, 크림의 에센셜 가품 주장 전면 반박 "모두 정품"

[한국금융신문 나선혜 기자] 무신사(대표이사 강정구, 한문일)가 22일 '에센셜' 가품 논란에 대한 공식 입장을 밝히며 "무신사 부티크에서 판매된 에센셜 상품이 모두 정품임을 확인받았다"고 말했다.

지난달 네이버 리셋 중개 플랫폼 '크림'은 미국 럭셔리 브랜드 '피어 오브 갓 에센셜((Fear of God Essentials, 이하 에센셜)' 브랜드 상품의 정품, 가품을 판별하는 공지글을 게재했다. 여기서 논란이 대두됐다. 가품 사진에 무신사가 운영하는 '무신사 부티크'의 브랜드 씰이 포함된 것이다.

이에 무신사는 에센셜 상품 판매를 중단하고 브랜드 정품 검증 작업을 시작했다. 무신사는 오늘(22일) 공식 입장을 통해 에센셜 공식 유통사인 팍선에서 해당 제품을 공급받고 검수하는 작업은 물론 검수 과정의 CCTV촬영 장면까지 게재했다.

무신사 측은 한국명품감정원에도 에센셜 상품의 정품 감정을 의뢰해 개체 차이가 가품 판정의 기준이 될 수 없다고 말했다. 글로벌 명품 감정 서비스에도 해당 상품이 100% 정품이라는 최종 감정 결과를 받았다고 덧붙였다.

네이버 크림 가품 기준 의문…정품 통과 상품에도 가품 기준의 제품 있어

또 네이버 크림의 정품 판별 기준에 대한 의문도 제기했다. 네이버 크림이 정품으로 검수한 개체들 사이에서도 가품 기준의 제품이 나왔다는 것이다. 무신사는 "네이버 크림은 '사이즈 라벨 봉제선'이 라벨 위로 드러나야 정품이고 라벨 안쪽에 있으면 가품이다고 이야기하고 있다"며 "그러나 네이버 측에서 정품으로 거래된 동일 브랜드 개체를 확보해 살펴본 결과 사이즈 라벨 봉제선이 안쪽으로 숨겨져 있는 제품도 있었다"고 주장했다.

무신사는 오늘 10시부터 에센셜 상품의 판매를 재개하는 한편 문제가 됐던 '남성 프론트 로고 반팔 티셔츠 화이트/차콜'은 상품가치가 떨어졌다고 판단해 판매하지 않는다고 밝혔다.

무신사 부티크는 지난해 6월 선보인 럭셔리 편집숍으로 직접 유럽, 미국 등 현지 부티크와 브랜드 쇼룸으로부터 수입 또는 매입해 판매한다. 무신사 부티크는 고객 신뢰를 확보하기 위해 가품 발생 시 판매가의 최대 200%를 보상하고 있다. 이번 논란에 대해 무신사 측은 "해당 상품은 정품이 맞기 때문에 200% 보상 정책은 적용하지 않는다"고 전했다.

나선혜 기자 hisunny20@fntimes.com