서민금융진흥원, 지난해 ‘잠자는 돈’ 2574억원 되찾다

[한국금융신문 임지윤 기자] 서민금융진흥원(원장 이재연)이 지난해 ‘잠자는 돈’ 2574억원을 되찾았다.

서민금융진흥원은 ‘휴면예금 찾아줌’ 서비스 등을 통해 전년 대비 6% 증가한 2574억원(171만건) 휴면예금을 지난해에 지급했다고 20일 밝혔다. 지급 건수로는 274% 늘어난 수준이다.

이는 어카운트인포, 정부24 등 관련 기관 비대면 서비스 연계 확대와 휴면예금 보유자 우편 안내, 금융 취약계층 대상 ‘찾아주기 홍보’ 강화 등에 기인한 것으로 보인다고 서민금융진흥원 측은 설명했다.

서민금융진흥원은 2020년에 이어 지난해에도 휴면예금 보유자 약 35만명에게 최신 주소로 휴면예금 찾는 방법을 우편 안내했다. 특히 지난해에는 정책 서민금융 이용자에 대해 휴면예금을 자동 조회하고 결과를 문자로 안내하는 ‘문자알림 서비스’를 최초로 실시하기도 했다.

또한 한국장애인고용공단(이사장 조향현), 주택관리공단(사장 서종균) 등과 협업해 생업에 바빠 금융 정보를 얻기 어려운 장애인과 전국 임대주택 거주자 등에게 휴면예금을 알리고 찾는 방법을 안내하는 등 ‘찾아주기’ 활동을 지속적으로 전개했다.

휴면예금이 1000만원 이하인 경우 영업점 방문 없이 서민금융진흥원 모바일 애플리케이션(앱)이나 맞춤대출 앱 또는 휴면예금 찾아줌‧어카운트인포‧정부24 누리집 등에서 평일 24시간 쉽고 편리하게 휴면예금을 찾을 수 있다.

온라인 이용이 어려운 고객을 위해서는 1397서민금융콜센터를 통해 조회 및 지급 신청이 가능하도록 서비스를 하고 있다. 상속인이나 대리인 등은 가까운 휴면예금 출연 금융사 영업점 또는 서민금융통합센터를 방문하면 된다.

이재연 원장은 “2018년 ‘휴면예금 찾아줌’ 비대면 지급 서비스 개시 이후 휴면예금 비대면 서비스 이용률은 84%에 이른다”며 “앞으로도 휴면예금 우편 안내를 더욱 확대해 국민이 개개인의 소중한 재산을 쉽고 편리하게 찾을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

임지윤 기자 dlawldbs20@fntimes.com