신한은행 “종이 쓰지 맙시다”

[한국금융신문 임지윤 기자] 신한은행(은행장 진옥동닫기진옥동기사 모아보기)은 ESG(환경‧사회‧지배구조) 경영실천을 위한 ‘제로 페이퍼(Zero-Paper)’ 운동의 일환으로 고객에게 제공하는 서류를 단계적으로 디지털화했다고 23일 밝혔다.

앞서 9월부터 1차 단계로 시행했던 단순 입금확인증의 태블릿PC 확인에 이어 지난 22일부터는 2차 단계로 신탁, 펀드 상품의 투자설명서와 계약서를 모바일 전자 통지나 이메일 방식으로 고객에게 제공하고 있다.

기존에는 투자 상품의 경우 고객에게 주어지는 투자설명서와 계약 서류 출력물은 약 100여 장이었다. 이 때문에 많은 양의 실물 종이 사용은 물론, 상품 신규 가입에 많은 시간이 걸렸다. 이번 디지털화를 통해 직원 입장에서는 출력 시간과 업무를 줄이고 고객은 시공간 제약 없이 투자 설명서와 계약서를 확인하게 되는 등 효율성과 편의성을 둘 다 높이게 됐다는 게 사 측 설명이다.

신한은행은 교부 서류 디지털화의 두 차례 시행으로 은행에서 발생하는 종이를 연간 5000만장 이상 절약할 것으로 기대하고 있다.

신한은행 관계자는 “신한금융그룹(회장 조용병닫기조용병기사 모아보기)의 ESG 슬로건 ‘멋진 세상을 향한 올바른 실천(Do the Right Thing for a Wonderful World)’에 기반해 이번 교부 서류 디지털화를 시행하게 됐다”며 “앞으로도 창구에서 빈번하게 일어나는 종이 발생량이 많은 신규 업무들을 단계적으로 디지털화해 탄소 배출 감소에 앞장서고 ESG 경영 실천에 최선을 다하겠다”고 말했다.

임지윤 기자 dlawldbs20@fntimes.com