‘가족통신비 한눈에 보기’와 ‘가족폰 이어쓰기’등 선보여
“고객이 원하는 서비스를 빠르고 유연하게 제공할 것”
[한국금융신문=정은경 기자] KT가 편리하고 합리적인 통신 생활을 위한 ‘홈코노미’ 캠페인을 선보인다고 12일 밝혔다. 홈코노미는 가정과 경제의 합성어로 집에서 소비 활동이 이뤄지는 경제 현상을 뜻한다.
KT가 이번에 선보이는 홈코노미 캠페인은 초고속인터넷, IPTV, 이동통신 등 다양한 상품을 결합해 이용하는 가족들이 많아짐에 따라, 가족 단위의 차별화된 통신 서비스 이용 경험과 혜택을 제공하기 위해 기획됐다.
지난해 기준 KT의 모바일 결합상품 고객 중 초고속인터넷망, IPTV, 이동통신까지 결합해 이용하는 세대는 70%에 달한다. 또한 모바일 회선이 3회선 이상 결합된 세대는 40%에 이른다.
KT는 ‘가족통신비 한눈에 보기’와 ‘가족폰 이어쓰기’를 시작으로, 결합가족을 대상으로 한 다양한 혜택을 선보일 예정이다.
‘가족통신비 한눈에 보기’는 마이 케이티 앱에서 가족 통신비와 각종 혜택을 한 번에 확인하고 통합적으로 관리할 수 있는 서비스다. 가족결합을 이용 중인 구성원은 유·무선 상품 현황, 멤버십, 쿠폰 혜택 등을 쉽게 조회할 수 있다. 또한 미등록 쿠폰이 있을 경우, 결합가족 중 누구나 대신 등록할 수 있고, ‘가족별 맞춤 혜택 추천’ 기능으로 효과적인 통신 이용이 가능하다.
강국현 KT Customer부문장 부사장은 “이번 캠페인은 고객발 자기혁신의 일환으로 KT가 통신 시장의 변화를 주도하고 결합 고객의 통신 데이터를 분석해 고객이 원하는 혜택을 제공하기 위해 시작되었다”며 “홈코노미 캠페인을 통해 고객이 원하는 서비스를 빠르고 유연하게 제공할 것”이라고 말했다.
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