[한국금융신문 유정화 기자] 원기찬 삼성카드 사장은 2일 "미래 환경에 대응하기 위한 체질과 역량을 확보하고 개방과 도전을 통해 미래를 혁신하는 일류 삼성카드로 나아가야 한다"라고 말했다.
이날 원기찬 사장은 사내 방송을 통해 임직원들에게 신년 메시지를 공유하며 이같이 밝혔다.
원 사장은 △회원기반 확대 및 개인화된 고객경험 강화 △데이터 분석 및 디지털 활용 역량 심화 △결제·금융을 넘어 새로운 고객가치 창출 △Agile한 경영 체계 구축과 선제적 리스크 관리 등을 추진할 것을 제시했다.
2020년 경제 장기침체 국면 돌입과 빅테크 기업의 금융업 진출로 경쟁이 본격화 될 것으로 예상했다. 또한 빠른 기술 및 환경 변화로 미래에 대한 불확실성이 커지고 있으며 예측에 기반한 분석 및 대응이 어려울 것으로 전망했다.
이어 원 사장은 "이를 극복하기 위해 2020년 미래 환경에 대응하기 위한 체질과 역량을 확보하고 기존과는 근본적으로 다른 시각과 접근을 통해 삼성카드만의 새로운 길을 만들어야 한다"고 강조했다.
유정화 기자 uhwa@fntimes.com
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