신라면세점, 글로벌 면세 어워드서 '3관왕'

[한국금융신문 구혜린 기자] 호텔신라가 운영하는 신라면세점이 면세업계 관련 어워드에서 3관왕을 달성하며 글로벌 면세 시장에서의 영향력을 입증했다. 국내 면세점 중 가장 많은 수상 기록이다.

신라면세점은 세계적인 면세유통 전문지 ‘무디 데이빗 리포트(Moodie Davitt Report)’가 주최하는 ‘2019 더 무디즈(The Moodies) 어워드’에서 △베스트 유튜브/영상 캠페인(Best Youtube/Video Campaign), △베스트 인플루언서 캠페인(Best KOL-Led campaign), △베스트 콜라보레이션 캠페인(Best Collaboration campaign) 등 총 3개 부문에서 최종 수상자로 선정됐다고 8일 밝혔다.

무디 데이빗 리포트는 영국의 면세유통 전문지로 면세 및 여행 리테일 분야의 세계적 권위지로 알려져 있다. 올해 6회를 맞은 더 무디즈 어워드는 공항 및 공항 내 상거래 시설을 운영하는 기업 중 소셜 미디어와 디지털 미디어를 활용해 우수한 마케팅을 펼친 기업을 선정하는 상이다. 올해에는 총 21개 부문에 걸쳐 전 세계 공항 및 기업의 250개 마케팅 활동이 심사 대상으로 올랐다.

신라면세점은 지난해 진행한 영상 광고 캠페인, 글로벌 화장품 브랜드와 진행한 고객 초청 행사, 뷰티 클래스 등이 우수한 평가를 받아 3관왕을 달성했다.

베스트 유튜브/영상 캠페인 상은 영상을 활용해 소비자들에게 공항, 업체, 브랜드에 대한 인식을 얼마나 잘 전달했는지 평가하는 상이다. 신라면세점은 지난해 ‘뷰티 언리미티드’ 광고 영상 총 8편을 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 4개 국어로 제작해 국내외 고객들에게 신라면세점의 주요 혜택과 글로벌 면세점 이미지를 효과적으로 전달했다는 점을 높이 평가 받았다.

베스트 인플루언서 캠페인 상은 인플루언서들을 활용해 최고의 성과를 창출한 공항 또는 기업에 주는 상이다. 신라면세점은 지난해 국내외 인플루언서를 초청해 여러 차례 뷰티클래스를 진행했다. 특히 중국인 대상으로 7개 브랜드와 뷰티 클래스를 열었으며 이들이 소셜 네트워크를 통해 올린 게시물은 총 1억회 이상의 조회 수를 기록했다.

베스트 콜라보레이션 캠페인 상은 협업 행사를 통해 창의성과 혁신을 얼마나 잘 나타냈는지 평가하는 상이다. 신라면세점은 지난해 서울신라호텔 영빈관에서 스위스 프리미엄 화장품 브랜드 '라프레리'와 손잡고 한국과 중국 VIP 고객 총 80명을 초청해 '더 뷰티하우스 위드 라프레리(The Beauty House With La Prairie)' 행사를 진행했다. 일반적으로 소규모로 진행하던 뷰티클래스와 달리 VIP 고객, 중국 왕훙, 소셜네트워크서비스(SNS) 인플루언서 등 다양한 고객을 초대해 각 고객의 특성에 맞는 차별화된 프로그램을 선보여 고객들의 좋은 반응을 얻었으며 높은 온라인 노출 및 매출 신장률을 달성했다.

신라면세점 관계자는 “면세업계에서 중요한 상으로 평가받는 더 무디즈 어워드에서 3관왕을 얻게 되어 매우 영광”이라며 “신라면세점이 글로벌 면세점으로 확실히 올라섰다는 것을 나타내는 지표라고 할 수 있다”고 밝혔다.

구혜린 기자 hrgu@fntimes.com