이미지 확대보기‘RTIH 혁신상’은 영국 리테일 산업 내에서 가장 혁신적인 디지털 전환 사례를 선정하는 권위 있는 시상식이다. 이번 수상은 솔루엠의 전자가격표시기(ESL) 기술과 베스트컴의 데이터 통합 플랫폼을 기반으로, 커리스가 ▲매장 운영 효율화 ▲고객 경험 향상 ▲지속가능경영 성과를 동시에 달성한 점이 높게 평가됐다.
디지털 전환 효과는 시스템 업그레이드를 넘어 매장 현장의 변화를 이끌었다. 종이 라벨 폐기물 감소, 업무 간소화, 직원 생산성 향상 등이 대표적이다. 반복적인 수작업에서 벗어난 매장 직원들은 고객 응대에 더 집중할 수 있게 되면서, '사람 중심의 기술 혁신'이라는 리테일의 핵심 가치를 실현한 사례로 주목받고 있다.
솔루엠 영국·아일랜드 법인장 마크 덕워스(Mark Duckworth)는 "솔루엠의 기술력과 엔지니어링 역량이 글로벌 리테일 혁신에 기여하게 되어 뜻깊다”며 “앞으로도 고객 중심의 혁신을 확산시키고 리테일 산업의 디지털 전환을 이끄는 고품질 솔루션을 지속 제공하겠다"고 밝혔다.
2015년 삼성전기에서 분사해 설립된 솔루엠은 전력 솔루션, 디스플레이 기술, 전자가격표시기(ESL) 분야에서 글로벌 선도 기업으로 자리매김해왔다. 특히 자체 개발한 ‘뉴튼 프로토콜(Newton Protocol)’은 하나의 게이트웨이로 6만 개 이상 디바이스를 안정적으로 제어할 수 있는 저전력·고효율 무선 통신 기술로, ESL 시장의 새로운 표준으로 평가받는다. 배터리 수명 10년 이상, 유지보수 비용 절감, 대규모 매장 운영 최적화 등 성과를 기반으로 글로벌 리테일 디지털화에 기여하고 있다.
신혜주 한국금융신문 기자 hjs0509@fntimes.com
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