"망분리 규제 개선·AI 인프라 확충" 한목소리 [2025 한국금융미래포럼]

[한국금융신문 우한나 기자] ‘2025 한국금융미래포럼: 비욘드 AI, K금융의 미래’ 패널토론에 참석한 금융당국과 업계 전문가들은 AI 시대를 맞아 금융혁신과 소비자 보호의 균형 있는 접근에 대해 뜻을 모았다.

20일 오후 2시 서울 중구 은행연합회에서 열린 ‘2025 한국금융미래포럼: 비욘드 AI, K금융의 미래’에서는 연사들의 강연에 이어 패널토론이 진행됐다.

고승범닫기고승범기사 모아보기 전 금융위원장이 모더레이터를 맡았으며, 이종오 금융감독원 디지털·IT부문 부원장보를 비롯한 전문가들이 참여해 AI시대 금융혁신과 감독정책, 금융소비자 보호 등을 주제로 논의를 펼쳤다.

이종오 금융감독원 디지털·IT부문 부원장보는 “금융권에서 AI 관련 어떤 애로사항이 있는지 알아보니 혁신 서비스의 심사가 지체되는 점과 AI 인프라 및 데이터 확보에 대한 어려움을 호소했다”며 “금감원과 금융위를 비롯한 금융당국은 생산형 AI 활성화를 위해 망분리 규제 개선을 추진하고 있으며 금융권 AI 인프라 및 데이터 확충, AI 고유의 위험에 걸맞은 AI 규율 체계 마련 등을 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.

이 부원장보는 “구체적으로 패스트트랙 절차를 만들어 생성형 AI와 기본 구조가 비슷한 경우 기존 절차보다 빠르게 진행할 예정”이라며 “패스트트랙 대상 여부를 파악하고 미흡한 점이 있다면 미리 상담받을 수 있도록 할 것”이라고 설명했다.

또한 “AI 인프라 구축과 데이터 확충을 위해 금융권 공동 AI 플랫폼을 마련하고 있다”며 “해당 플랫폼을 통해 각 금융사는 어떤 오픈소스 기반 모델이 적합한지 전문가들이 직접 추천해 줄 수 있다”고 덧붙였다.

김준닫기김준기사 모아보기환 신한금융지주 디지털파트장(CDO) 상무는 AI 활용이 일자리 창출에 도움이 될 것이라고 전망했다.

김 상무는 “AI 에이전트가 본격적으로 도입된다면 본사나 영업점에 일자리가 훨씬 많아지고 한 사람이 할 수 있는 일이 굉장히 넓어진다”며 “생산성이 향상돼 신규 고용 선순환도 일어날 수 있다고 본다”고 말했다.

또한 AI의 분석 오류나 판단 착오와 관련해 “데이터의 편향이나 리스크 관련 지침을 만들어 놓은 상태”라며 “AI 거버넌스 과제를 통해 사실 설명 가능성을 중요시했기 때문에 고객 피해는 최소화할 수 있다”고 강조했다.

정유신 서강대 경영전문대학원 교수는 “보험업계는 빅데이터가 가장 발달한 곳이지만 개방은 잘 하지 않는다”며 “상품 설명이 길고 보수적인 산업이다 보니 혁신이 어렵다”고 진단했다.

정 교수는 “보험업계에서 데이터 분석이나 활용을 통해 얻을 수 있는 수익은 제한적”이라며 “생명보험업계는 의료나 바이오와 결합할 때 혁신적인 서비스 나올 수 있다”고 말했다.

김동엽 미래에셋투자와연금센터 상무는 로보어드바이저의 확장 가능성에 대해 긍정적으로 평가했다.

김 상무는 “투자 경험과 역량은 부족한데 퇴직연금을 운용해야 하는 상황에서 PB가 일일이 상담해 주기 어려운 실정”이라며 “이때 로어드바이저 같은 형태의 서비스가 활성화되고 고객들에게 더 많이 다가가게 되면 고객들이 자산 운용을 하는 데 훨씬 편리할 것”이라고 말했다.

우한나 한국금융신문 기자 hanna@fntimes.com