PG협회 vs 비씨카드, 결제대행 서비스 두고 '대립'

[한국금융신문 김하랑 기자] PG(전자지급결제대행업)협회와 비씨카드의 갈등이 불거지고 있다. 온라인 가맹점과 카드사 간 직접거래가 늘자, PG협회가 이를 '골목상권 침해'라고 주장하면서다. 이에 비씨카드는 가맹점과 카드사 비용 절감에 효율적인 '단순 거래 중개' 수요가 늘어난 것 뿐이라고 반박했다.

27일 PG협회는 성명서를 통해 비씨카드가 농협카드·주요 은행계열 카드사 대상 VAN 직매입 영업을 확대하고, 대형 가맹점 대상 VAN·PG사업을 본격화하고 있다며, 이는 전자지급결제대행업체의 본연의 업무 침투라고 강조했다.

PG사는 온라인 가맹점과 카드사를, VAN사는 오프라인 가맹점과 카드사 간 결제 정보와 서비스 전송 등을 담당한다.

하지만 최근 비씨카드가 일부 카드사와 온라인 가맹점 사이에서 '거래 중계 서비스'를 제공하면서 가맹점과 카드사 간의 직접 거래가 가능해졌다.

이에 대해 PG협회가 본연의 업무를 침해받았다며 주장하고 나섰다.

PG협회는 "PG사들은 가맹점과 카드사간의 결제의 통로를 제공하며 전자상거래시장과 지급결제 시장의 발전에 기여해왔다"며 "산업과 시스템의 지속가능한 발전을 위해서는 PG와 VAN 본연의 업무를 인정하고 보호해야 한다"고 강조했다.

이어 "기업 모회사 KT의 등에 업혀 대형 가맹점을 타깃하며 PG와 VAN사를 자처하는 비씨카드의 '갑의 횡포'를 저지하고, 정부와 금융당국의 면밀한 관심을 부탁드린다"고 언급했다. 아울러 "부당한 상황에 목소리를 내는 PG, VAN사 대상 수수료율 인상을 강요하는 등 보복성 조치에 대해서도 규제가 필요하다"고 강조했다.

이날 비씨카드는 PG협회 주장에 반박하는 입장문을 내고 자사 서비스는 '단순 거래 중개'라고 일축했다.

비씨카드는 입장문을 통해 "기존 대형 가맹점들은 자체 비용을 투입해 직승인 시스템을 구축하고 각 카드사와 직승인 계약을 맺어 상대적으로 낮은 결제 비용을 부담하고 있다"며 "이러한 직승인 계약 확산을 위해 공용 거래 중계 서비스가 필요한 상황"이라고 설명했다.

이어 "일부 카드사는 지난해 말부터 가맹점들과 직승인 계약을 맺는 과정에서 비씨카드에 거래 중계 서비스를 위탁해 자체 시스템 구축 비용 없는 직승인 시스템을 운영 중"이며 "이를 통해 가맹점들은 수수료 및 시스템 구축 비용을 절감하고 각 카드사는 결제 관련 비용을 낮추는 효과를 거두고 있다"고 설명했다.

김하랑 한국금융신문 기자 rang@fntimes.com