중국인 관광객, 국내서 자국 앱으로 카카오 택시 호출 가능해진다

[한국금융신문 이주은 기자] 카카오모빌리티(대표 류긍선)는 카카오T 앱과 해외 슈퍼앱 이용자를 연결해 5일부터 국내 방문 외국인을 대상으로 해외 앱 연동 서비스를 시작한다고 밝혔다.

카카오모빌리티는 2023-2024년 ‘한국방문의 해’ 추진을 위한 민관협의체 ‘K-관광 협력단’ 활동에 참여하고 있다. 국내 모빌리티 플랫폼으로서 외국인의 택시 이용 불편함을 해소하고 결제 편의성을 높여 외국인 관광객 유치 활동에 힘을 보탠다는 목표다.

우선 국내 유입 확대가 본격화되고 있는 중국인 관광객을 대상으로 카카오T 벤티와 블랙 차량을 호출할 수 있는 서비스를 출시한다.

이날부터 외국인 방문객들은 별도의 앱 설치나 가입 인증 절차를 거칠 필요 없이 자국 앱으로 호출 서비스를 이용할 수 있다. 기사와 승객 간 소통을 위해 실시간 자동 번역을 제공한다. 이용 요금은 해외 앱에 등록된 결제 수단을 통해 자동 결제된다.

카카오모빌리티는 외국인 관광객의 이용 편의를 위해 고객센터에 외국어 상담이 가능한 인력을 배치하고 택시 크루를 대상으로 외국어 교육도 진행할 예정이다. 향후 동남아, 일본, 유럽 등으로 영역을 확대할 계획이다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 “외국인 방문객 대상 차량호출 서비스를 통해 외국인 관광객의 이동 편의 높이는 것은 물론 국내 택시 업계의 영업 기회 확대에도 도움이 되고자 한다”며 “모빌리티 플랫폼으로서 국내 관광 산업 활성화에 기여할 수 있는 방안을 지속해서 모색해 나가겠다”고 말했다.

이주은 기자 nbjesus@fntimes.com