KB증권, 올해 1분기 '소비자보호의 날' 행사 진행

[한국금융신문 심예린 기자] KB증권(사장 박정림닫기박정림기사 모아보기, 김성현닫기김성현기사 모아보기)은 올해 1분기 ‘소비자보호의 날’을 맞아 임직원 대상으로 ‘소비자보호 실천 결의문’서약을 온라인으로 진행한다고 4일 밝혔다. KB증권은 올해 소비자보호 중심 업무 추진 및 거래환경 제고를 위해 노력할 계획이다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자보호의 날로 지정하고 해당일 및 해당기간에 다양한 소비자보호 관련 콘텐츠와 교육자료 등을 제공해 임직원들의 소비자보호 마인드를 함양하고 있다.

이번 소비자보호의 날은 KB증권 전 임직원이 소비자보호 핵심가치 5개 항목에 대해 약속과 실천을 다짐하는 내용의 소비자보호 실천 결의문서약을 진행했다.

아울러 KB증권은 올해 소비자보호 중심 경영문화 확산을 위해 ‘소비자보호포털’을 마련해 소비자보호 업무를 통합하고 고객패널 운영 강화, 고객의 소리(VOC) 제안 반영 등 소비자 참여기반 사업 수행 노력을 적극 추진해 나갈 방침이다.

박정림 KB증권 사장은 “KB증권은 금융소비자보호가 핵심가치임을 인식하고 소비자보호 실천 결의를 다짐함으로써 소비자보호에 만전을 기하고 있다”면서 “앞으로도 고객 중심 경영을 바탕으로 임직원의 금융소비자보호 마인드 강화를 위한 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

심예린 기자 yr0403@fntimes.com