KB국민카드는 카드 상품과 서비스 등에 관심이 많으며, 인터넷·스마트폰·모바일 애플리케이션을 익숙하게 사용할 수 있고, 정기 간담회 참석과 온라인 커뮤니티 접속이 가능한 고객을 대상으로 패널을 모집한다.
패널로 선정된 고객은 올해 말까지 △KB국민카드에 대한 개선 의견과 아이디어 제안 △카드 발급과 사용 후 체험 보고서 제출 △온라인 커뮤니티 활동 과제 제출 △정기 간담회 등의 활동에 참여하게 된다.
KB국민카드는 패널로 활동하는 고객에게 소정의 활동비도 제공할 계획이다. 고객 패널 모집 관련 자세한 사항은 KB국민카드 홈페이지와 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다.
이어 “패널 고객들의 다양한 의견과 아이디어를 경청해 보다 나은 고객 서비스 제공하고 제도 개선에도 적극 반영할 계획인 만큼 많은 고객들의 관심과 지원을 부탁 드린다”고 밝혔다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com
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