손병환닫기손병환기사 모아보기 NH농협금융지주 회장이 “올해를 디지털 전환 사업추진의 원년으로 삼겠다”고 강조했다. 또 성공적인 디지털 사업을 위한 핵심과제로 전문인력 확보를 제시하고 외부 인재를 적극적으로 채용하겠다는 계획을 밝혔다.
손 회장은 “지금 플랫폼이라는 강력한 무기로 중무장한 빅테크 기업들이 빅데이터와 인공지능(AI) 기술을 활용해 끊임없이 금융시장을 노크하고 있다”며 “반면 기존 금융권은 변화무쌍한 고객의 니즈를 충족시키기 위한 혁신에 다소 소홀했다”고 진단했다.
이어 “하지만 혁신이라는 것은 그리 거창하거나 멀리 있지 않다”며 “농협금융의 모바일플랫폼인 올원뱅크의 송금메뉴에 계좌복사기능을 추가한 것과 같이 고객을 위한 작은 노력이 쌓여서 혁신이 된다고 생각한다”고 강조했다.
이날 농협금융은 전창의 삼정KPMG 수석연구원을 초빙해 CES 2021 주요 이슈에 대해 강의를 들었다. 이후 이어진 토론회에서는 농협금융 사업에 적용할 수 있는 시사점과 금융기관이 추구해야 할 디지털 전환의 방향에 대해 의견을 나눴다.
손 회장은 “디지털 전문인력 확보가 사업 성공 여부를 가르는 핵심과제”라며 “외부 전문인력을 과감히 채용해 나갈 것”이라고 말했다. 또 “디지털 전환을 농협금융 전 계열사에 조직문화로 뿌리내리게 하는 것이 궁극적 목표”라며 “올해 농협금융은 디지털금융 혁신을 발빠르게 추진하고 고객이 원하는 금융 플랫폼을 구축하겠다”고 설명했다.
손 회장은 특히 지주사와 계열사의 역할 분업을 명확히 했다. 계열사는 동종업계 최고의 디지털 경쟁력을 확보한다는 목표 아래 작년에 수립한 DT 로드맵 고도화 계획을 차질 없이 이행하고 지주사는 이를 최고경영자(CEO) 평가에 반영하는 등 이행상황을 점검해 나가기로 했다.
농협금융 관계자는 “이번 토론회는 지난 1일 손 회장 취임 후 계열사 임직원과 가진 첫 행사”라며 “전 계열사가 일관성 있고 속도감 있게 디지털 사업을 추진토록 하겠다는 손 회장의 의중이 담겼다”고 설명했다.
한아란 기자 aran@fntimes.com
가장 핫한 경제 소식! 한국금융신문의 ‘추천뉴스’를 받아보세요~
데일리 금융경제뉴스 Copyright ⓒ 한국금융신문 & FNTIMES.com
저작권법에 의거 상업적 목적의 무단 전재, 복사, 배포 금지