'IBK 글로벌 모바일 홈페이지' 영어, 중국어, 베트남어, 인도네시아어 등 12개 언어 지원
[한국금융신문 정선은 기자]
김도진닫기김도진기사 모아보기 기업은행장이 은행권 최초로 외국인 전용 모바일 홈페이지를 개설해 12개국 언어로 서비스를 시작했다.
IBK기업은행은 은행권 최초로 외국인 전용 ‘IBK 글로벌 모바일 홈페이지’를 열었다고 26일 밝혔다.
‘IBK 글로벌 모바일 홈페이지’에서는 영어와 중국어, 베트남어, 인도네시아어 등 12개 언어로 기업은행의 외국인 전용 금융상품을 안내한다.
또 은행 업무에 대한 이해를 돕기 위해 계좌이체, 모바일뱅킹 사용방법 등을 영상과 이미지로 보여준다.
한국 생활에 유용한 정보도 제공한다. 한국관광공사, 금융감독원, 다누리 등과 제휴해 음식점, 병원, 관광지 등의 생활정보와 은행·보험 이용방법 등 금융정보가 담긴 E-book과 VOD를 제공한다.
한편, 기업은행은 네이버 인공지능(AI) 기반 통번역 서비스 ‘파파고’와 연계해 ‘파파고’ 앱 내에 ‘IBK기업은행 회화’ 코너를 신설했다. 계좌 개설, 외화 환전, ATM 이용 등 상황별 예문을 담아 은행 업무에 활용할 수 있다.
정선은 기자 bravebambi@fntimes.com
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