신한금융, 저축은행→은행 대환 지원…진옥동 회장 “고객 가치 높일 것”

[한국금융신문 한아란 기자] 신한금융그룹(회장 진옥동

진옥동기사 모아보기)이 신한저축은행 중신용 고객 약 1만2000명을 대상으로 신용대출을 신한은행으로 갈아탈 수 있도록 지원한다.

신한금융은 그룹사 간 협업을 통해 차주의 신용 개선과 금융비용 감면을 지원하는 ‘브링업&밸류업(Bring-Up & Value-Up) 프로젝트’를 실시한다고 29일 밝혔다.

이번 프로젝트의 지원 대상은 신한저축은행의 중신용 급여 소득자 고객이다. 신한저축은행에서 빌린 개인 신용대출이 원금 5000만원, 총부채원리금상환비율(DSR) 70% 이하 등 일정 우량 거래 조건을 충족하면 신한은행의 대환전용 신상품으로 전환해 준다.

신한금융은 이번 프로젝트 이행에 따른 신한저축은행의 우량 고객 이탈에도 불구하고 은행 거래 유입을 통해 신용등급 상향 및 금융비용 감면까지 지원한다.

먼저 신한저축은행은 ▲은행 대환대출 연결 통한 고객 금융비용 절감 지원 ▲신용 상향을 위한 사전 신용관리 가이드 제공 ▲취약차주 전담창구 운영 및 서민금융 컨설팅 지원 등 맞춤형 신용관리 프로그램을 통해 신용 상향을 지원할 방침이다.

신한은행은 총 2000억원을 저축은행 고객 전용 대환대출 한도로 운영한다. 신청 고객의 편의 증대를 위해 대환대출 프로세스는 전면 비대면 방식으로 된다.

대상 고객은 ▲신한저축은행 앱에서 신한은행 대출로 대환 가능 여부 및 금리 확인 ▲신한쏠(SOL)뱅크로 신청 및 약정 진행 ▲신한은행의 신규 대출금으로 신한저축은행의 기존 대출금을 상환하는 방식으로 대환대출을 진행하게 된다.

신한금융은 이번 프로젝트로 약 1만2000명의 고객이 금융비용 감면 혜택을 볼 수 있을 것으로 예상하고 있다. 프로젝트의 지속적인 운영에 따라 누적되는 감면 수준은 더욱 커질 전망이다.

그동안 중금리 및 서민금융 대출을 통해 은행 거래가 어려운 고객을 저축은행으로 소개하는 일방향 지원이 대부분이었지만 저축은행 우수 거래 고객을 은행으로 유입시키는 적극적인 선순환 구조를 만들겠다는 게 신한금융 측 설명이다.

신한금융은 향후 대환대출 프로젝트의 상시 프로그램화, 카드론 등 대상 그룹사 확대, 기업 고객까지 대상 고객군 확대 등의 방안도 추진할 계획이다.

진옥동 신한금융 회장은 “이번 프로젝트는 고객의 이자 감면에 따른 이익 축소에도 불구하고 신용 상향 지원을 통해 고객 가치를 높일 수 있도록 제도화하는 데에 중요한 의의가 있다”며 “신한금융은 그룹의 미션인 ‘따뜻한 금융’의 실천 의지를 담아 고객과의 상생을 위한 금융 사다리 역할을 적극 수행해나가겠다”고 밝혔다.

한아란 한국금융신문 기자 aran@fntimes.com