카카오페이증권, 간밤 해외주식 거래 서비스 장애 발생…보상 신청 접수

[한국금융신문 정선은 기자] 간밤 카카오페이증권의 해외주식 거래 서비스가 접속 장애를 일으켜 고객 불편이 발생했다. 보상 신청 접수를 받는다.

카카오페이증권(대표 이승효)은 전날(3일) 오후 10시 30분께부터 오후 11시10분께까지 40분 가량 모바일트레이딩서비스(MTS)의 해외주식 거래 서비스 접속이 지연됐다고 4일 밝혔다.

카카오페이증권 측은 공지를 통해 "서비스 지연에 따른 접속 장애로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "접속 장애로 인하여 발생한 피해에 대하여 보상 신청 접수를 받고 있다"고 밝혔다.

7월 5일 미국 정규장(한국시간 7월 6일 새벽 5시)까지 손실액을 확정해 오는 7월 10일까지 보상 신청을 접수하면 된다. 모바일로만 접수가 가능하다.

카카오페이증권 측은 "다시 한번 이용에 불편과 피해를 드려 죄송하고 차후 재발 방지를 위해 최선을 다하도록 하겠다"고 밝혔다.

카카오페이증권은 올해 1월에도 서비스 지연에 따른 접속 장애가 발생한 바 있다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com