토크 서비스는 오직 사장님만 모인 폐쇄형 커뮤니티로 익명성을 바탕으로 사장님들 간 의견을 자유롭게 나눌 수 있다. 커뮤니티 카테고리는 일상, 질문, 자랑, 나눔 등으로 구성해 적극적인 참여를 유도할 계획이다.
소상공인 사장님의 목소리를 듣고자 하는 사람들을 위한 소통 창구도 마련됐다. 명함 등 신분을 증명할 수 있는 내용과 함께 취재 대상, 취재 목적 등을 보내면 담당 부서 검토 후 일정 기간 동안 사장님들이 볼 수 있도록 게시판에 등록되는 방식으로 운영 된다. 취재를 원하는 기자, 현장의 목소리를 직접 듣고자 하는 공무원 등이 활용할 수 있다.
사장님과 전문가가 직접 소통하는 기회를 확대한다. 지역 별로 정기적인 오프라인 모임을 마련해 전문가의 1:1 컨설팅이나 세미나를 진행한다. 지역 소상공인들의 지속적인 만남의 기회도 마련할 예정이다. 오프라인에서 만나기 어려운 회원들도 서비스 내 ‘궁금해요’를 통해 문의를 남기면 전문가의 답변을 받아볼 수 있다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com
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