[신년사] 김기환 KB손해보험 대표 "2022년 1위 도전"

[한국금융신문 임유진 기자] 김기환닫기김기환기사 모아보기 KB손해보험 대표가 올해를 본격적인 도약의 시기로 삼고 업계 1등에 도전할 방침이다.

김기환 KB손해보험 대표이사 사장은 3일 사내방송 송출 및 유튜브 생중계 방식으로 진행된 2022년 시무식에서 “Now is the time! 바로 지금 때가 왔다!”며 "2021년, 철저한 준비와 실행으로 달성한 강력한 턴어라운드를 기반으로 KB손해보험이 보유한 '1등 DNA' 를 되살려 2022년에는 본격적인 도약(Quantum Leap)을 할 시기"라고 강조했다.

이어 김기환 사장은 KB손해보험이 ‘보험 그 이상의 보험’으로 그 누구보다 시장에서 인정받고 당당히 1등에 도전할 수 있는 압도적인 경쟁력을 갖춰야 한다고 언급했다. 이를 달성하기 위한 네 가지 전략방향도 제시했다.​​

김기환 사장은 고객에게 값진 경험을 심어 줘야 한다고 당부했다. ​​김기환 사장은 “고객가치에 있어서는 어떠한 양보도 없어야 한다”며 "고객에게 가치를 제공하는 상품,서비스,채널을 만들기 위해 모든 역량을 투입해 ‘왜 KB손해보험인가요?’라는 고객의 질문에 당당히 대답할 수 있어야 한다"고 말했다.

김기환 사장은 KB손해보험이 KB금융그룹의 ‘Dream’을 한 단계 업그레이드 해 나가는 선봉이 돼 줄 것을 제시했다.​​ KB손해보험이 금융과 비금융을 연결하는 플랫폼 구축을 선도하자는 것이다. 그는 “새로운 시장을 주도하고 업계 최고가 되어야 한다”며 "2021년 보험업계 최초로 설립한 헬스케어 자회사와 손해보험업계 최초로 인가를 획득한 마이데이터 사업을 본격화 하여 이제는 업계 최초가 아닌 업계 최고로 나아가야 한다"고 강조했다.

김 사장은 디지털화에 대한 과감한 적응과 도전을 강조했다. 가장 혁신적이고 실질적인 디지털화를 추진해야 한다는 설명이다. 그는 “고객의 모든 일상이 디지털화된 지금, 철저히 고객 눈높이에 맞추고 고객의 생각보다 한 발 앞서 나갈 수 있는 실질적인 디지털 혁신이 필요하다"고 말했다.

김기환 사장은 임직원 모두가 보다 높은 목표를 위해 과감히 도전하고 다양한 경험을 통해 내성을 기르고 실력을 키워나가자고 주문했다.​​ KB손해보험이 ‘보험 그 이상의 보험’으로 도약하고 당당히 1위에 도전하기 위해선 ‘1등 DNA’와 이기는 조직문화가 KB손해보험의 근간이 돼야 한다는 설명이다.

아울러 김기환 KB손해보험 대표이사 사장은 “2022년은 KB손해보험의 저력을 시장에 반드시 보여주고 본격적인 경쟁에서 승리해야 하는 해“라며 “어떤 일이든 정성을 다하면 마음먹은 대로 이루어진다는 ‘심상사성(心想事成)’의 마음으로 2022년을 KB손해보험의 시간으로 만들어 가자“고 신년사를 마무리했다.​​

임유진 기자 ujin@fntimes.com