
SK텔레콤은 21일 DID 앱 이니셜을 통해 전자증명서를 발급하고 유통하는 전자문서지갑 서비스를 출시한다고 밝혔다.
SK텔레콤은 ‘이니셜’ 앱을 기반으로 기존에 주민등록표등본, 건강보험 자격 득실 확인서, 출입국사실증명 등 공공증명서를 종이 문서로 발급되고 수작업으로 검증하는 방식을 모바일 간편 제출 및 자동 검증 프로세스로 디지털화했다.
정부24 앱에서 증명서를 발급할 때 전자문서지갑 수령으로 신청하면, ‘이니셜’ 앱에서 증명서를 조회할 수 있다. ‘이니셜’ 앱으로 발급받은 공공증명서는 공공기관, 신한은행, NH농협은행 등의 금융기관, 민간기업에서 전자문서 형태로 제출할 수 있다.
현재 ‘이니셜’ 전자문서 지갑이 지원하는 증명서는 행정안전부 전자문서지갑에서 발급 가능한 주민등록표등본(초본) 등 13종이다. 연말까지 국민건강보험공단과 국세청 등이 발급하는 증명서를 추가해 총 100여 종으로 확대할 예정이다.
SK텔레콤은 행정안전부와의 협업을 통해 30여 종의 전자증명서를 ‘이니셜’ 앱에서 직접 발급받을 수 있는 기능도 선보이기로 했다.
SK텔레콤은 자사 비대면 고객센터를 통한 상담업무에 전자문서지갑 서비스를 연결해 구비서류를 간편하게 제출할 수 있도록 전산 시스템을 개선한다. 이들은 앱 기반으로 서류를 제출할 경우, 고객은 편리해지고, 상담 인력의 업무 효율도 제고될 것이라고 기대하고 있다. 전자문서지갑을 비대면 상담업무에 적용하는 서비스는 이르면 연내 적용을 완료할 예정이다.
정은경 기자 ek7869@fntimes.com
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