행정안전부와 ‘이니셜’ 앱 기반 전자증명서 발급·유통하는 전자문서지갑 서비스 출시
주민등록표등본, 초본 등 공공증명서 13종 지원…연내 100여 종까지 확대
비대면 고객 상담업무에도 ‘이니셜’ 연동해 간편한 서류 제출 지원
[한국금융신문=정은경 기자] SK텔레콤이 주민등록표등본, 가족관계증명서 등 각종 공공증명서를 스마트폰 앱에서 간편하게 발급받고, 필요기관에 제출할 수 있도록 지원한다.
SK텔레콤은 21일 DID 앱 이니셜을 통해 전자증명서를 발급하고 유통하는 전자문서지갑 서비스를 출시한다고 밝혔다.
‘이니셜’ 전자문서지갑 서비스는 지난 9월 SK텔레콤과 행정안전부가 체결한 전자증명서 발급·유통시스템 이용 활성화를 위한 업무협약의 일환으로 개발됐다. 이들은 스마트폰에서 손쉽게 이용할 수 있도록 행정안전부가 운영하는 정부24와 ‘이니셜’ 앱을 연동하는 방식으로 구현했다.
SK텔레콤은 ‘이니셜’ 앱을 기반으로 기존에 주민등록표등본, 건강보험 자격 득실 확인서, 출입국사실증명 등 공공증명서를 종이 문서로 발급되고 수작업으로 검증하는 방식을 모바일 간편 제출 및 자동 검증 프로세스로 디지털화했다.
정부24 앱에서 증명서를 발급할 때 전자문서지갑 수령으로 신청하면, ‘이니셜’ 앱에서 증명서를 조회할 수 있다. ‘이니셜’ 앱으로 발급받은 공공증명서는 공공기관, 신한은행, NH농협은행 등의 금융기관, 민간기업에서 전자문서 형태로 제출할 수 있다.
현재 ‘이니셜’ 전자문서 지갑이 지원하는 증명서는 행정안전부 전자문서지갑에서 발급 가능한 주민등록표등본(초본) 등 13종이다. 연말까지 국민건강보험공단과 국세청 등이 발급하는 증명서를 추가해 총 100여 종으로 확대할 예정이다.
SK텔레콤은 행정안전부와의 협업을 통해 30여 종의 전자증명서를 ‘이니셜’ 앱에서 직접 발급받을 수 있는 기능도 선보이기로 했다.
SK텔레콤은 자사 비대면 고객센터를 통한 상담업무에 전자문서지갑 서비스를 연결해 구비서류를 간편하게 제출할 수 있도록 전산 시스템을 개선한다. 이들은 앱 기반으로 서류를 제출할 경우, 고객은 편리해지고, 상담 인력의 업무 효율도 제고될 것이라고 기대하고 있다. 전자문서지갑을 비대면 상담업무에 적용하는 서비스는 이르면 연내 적용을 완료할 예정이다.
오세현 SK텔레콤 블록체인·인증사업본부장은 “비대면 사회로 빠르게 변화하고 있는 만큼 종이 문서와 수작업 중심의 공공증명서 제출·처리 프로세스에도 혁신이 필요하다”며 “SK텔레콤은 앞으로도 DID 기술을 통해 고객들이 안전하고 편리한 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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