창립 73주년 맞은 손해보험협회, 홈페이지 전면 개편으로 소비자 편의성 강화

[한국금융신문 장호성 기자] 손해보험협회(회장 김용덕닫기김용덕기사 모아보기)가 창립 73주년을 맞아 인터넷 시대의 협회 얼굴인 손해보험협회 메인 홈페이지를 전면 개편했다.

이번에 개편된 손해보험협회 메인 홈페이지는 통합검색 솔루션 도입을 통해 금융당국(금융위원회, 금융감독원), 유관기관(생명보험협회, 보험개발원 등), 손해보험회사의 유용정보를 한 눈에 검색할 수 있도록 하는 시스템 구축에 나섰다.

손보협회는 이를 통해 언제 어디서나 협회 홈페이지에 접속할 수 있도록 모바일 사이트를 구축하여 사용자 편의성을 제고한다는 방침이다.

특히, 소비자포털 모바일 사이트를 통해 간편하게 인터넷 보험상담을 신청하고 답변도 확인할 수 있어 소비자 보험상담 편의성이 대폭 강화된 것이 특징이다. 이와 함께 간결한 메뉴 구성, 주요 메뉴의 아이콘화를 통한 사용자 가독성·접근성을 제고하였으며, 소비자·모집종사자 중심의 메뉴개편을 통해 주요 사용자의 협회 홈페이지 접근성을 늘렸다.

손보협회는 향후 웹접근성 인증 획득을 통해 장애인·노약자 등 금융소외계층의 협회 홈페이지 이용 편의성도 향상시킬 계획이다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com