KEB하나은행, '하나봇' 투입 연 8만 업무시간 자동화

[한국금융신문 정선은 기자] KEB하나은행이 연 누적 8만 업무 시간에 대한 자동화를 통해 연간 약 32억원의 비용 절감효과를 기대할 수 있게 됐다.

KEB하나은행은 로봇프로세스자동화(RPA)의 전행 확산 프로젝트를 완료했다고 28일 밝혔다.

이번 프로젝트를 통해 총 19개 은행업무 22개 프로세스에 34개의 협업로봇 하나봇(HANABOT)을 투입해 RPA체계 구축을 완료했다..

구체적으로 △ 8000개 기업 신용등급 자동 업데이트를 통한 통합신용대출 금리 산출 △ 주요 파생거래 실시간 확인 △ 자금세탁 고위험군 데이터 자동 추출 △ 자점감사 녹취항목 자동점검 △ 20개 글로벌 네트워크 대상 재무회계 정합성 점검 및 위험징후 모니터링 등의 본점 업무(Back Office)에서 △ 연금수수료 미납 기업 명세 안내 및 △ 여신 심사를 위한 자동차 원부 자동 발급 △ 가계수신 특인 금리 미연장건 알림 △ 기업대출 미실행 명세 자동 통보 등의 영업점 업무 (Front Office) 등이다.

AI 연계 RPA로 IT 전문가들의 기술적 문의 사항에 대해 AI기반 서치 엔진과 연계해 가장 연관도 높은 솔루션도 제공한다.

KEB하나은행 측은 "지난 3월 1차 RPA구축 사업 완료 후, 업무량 경감 및 자동화 파급효과가 높은 업무를 선별해 2차 프로젝트를 상반기 완료를 목표로 추진해 왔다"며 "로봇과의 협업 필요성에 대한 그룹차원의 공감대를 형성해 조기 완료했다"고 설명했다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com