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위성호기사 모아보기 신한은행장이 “지금과 같이 어려운 시장 환경일수록 기존의 틀을 깨고 새로운 도전을 이어가야 한다”고 말했다.21일 신한은행에 따르면 지난 19일 경기도 용인시 기흥 연수원에서 열린 4분기 임원·본부장·커뮤니티장 워크숍에서 위성호 행장은 이같이 강조했다.
이번 워크숍은 3분기까지의 성과 리뷰와 4분기 마무리 추진전략이 논의됐다.
변화를 읽고 한 발 앞선 준비로 시장의 표준을 선도해야 한다고 강조하며 실제 은행 영업 우수사례들을 소개했다.
최근 가입자 700만명을 돌파한 모바일앱 쏠(SOL)이 고객 경험을 극대화할 뿐만 아니라 직원들의 워라밸(일과 삶의 균형)을 높이는데 도움이 되고 있다고 덧붙였다.
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정선은 기자 bravebambi@fntimes.com
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