한컴, 세계 최초 AI 워크포스 플랫폼 '노마디안' 출시…美 시장 정조준

[한국금융신문 박수연 기자] 한컴이 자체 에이전틱 운영체제(OS) 기반 인공지능(AI) 에이전트를 직원처럼 팀을 꾸려 운영하는 플랫폼을 선보인다. 한컴은 1인 창업가 층이 두껍게 형성된 미국에서 노마디안의 상품성과 실용성을 앞세워 시장을 빠르게 선점한다는 계획이다.

한컴은 AI 워크포스 플랫폼 '노마디안' 개발을 위한 전담 태스크포스(TFT)를 구성하고 '노마디안 프로젝트'를 진행하고 있다고 14일 밝혔다.

세계 최초 3D AI 워크포스 플랫폼…AI 팀원들과 '나만의 회사' 창업

노마디안은 별도 설치 없이 웹에서 사용하는 서비스형 소프트웨어(SaaS)다. 오는 12월 미국 시장에서 먼저 베타 버전을 공개하고 사용자 검증을 거쳐 2027년 정식 구독 서비스로 출시할 예정이다.

노마디안은 직무 단위로 꾸리는 AI팀, 일하는 과정이 보이는 3D 사무실, 사람이 쥐는 최종 승인권 등 세 가지 특징을 중심으로 기획됐다.

사용자는 데이터 분석가, 콘텐츠 마케터, 이메일 마케터 등 필요한 직무의 AI 에이전트를 골라 팀을 구성할 수 있으며, 해당 직무에 필요한 업무 도구도 함께 연결된다. 필요한 역할의 에이전트가 없을 경우 사용자가 직접 만들어 배치할 수도 있다. 사용자가 한 줄로 업무를 지시하면 노마디안이 일을 분배해 AI 팀원에게 나눠 맡긴다.

AI가 일하는 과정, 3D 가상 사무실 '룸' 구현

한컴은 기존 생성형 AI 서비스와의 차별점으로 AI 에이전트가 업무를 처리하는 과정을 시각화한 3D 가상 사무실 '룸'을 내세웠다. 룸에서는 AI 직원들이 캐릭터 형태로 움직이며 어떤 업무 도구를 활용하고 있는지, 작업이 어느 단계까지 진행됐는지, 산출물이 다음 에이전트에게 어떻게 전달되는지를 확인할 수 있다. 통상 결과만 내놓는 채팅형 AI와 달리 룸은 브랜드 가이드와 업무 규칙을 기억하기 때문에 매번 업무를 다시 명령할 필요가 없다.

AI가 모든 업무를 임의로 처리하지 못하도록 사용자에게 최종 승인권을 주는 안전장치도 마련했다. 이메일 발송이나 전자서명 등 실행 이후 되돌릴 수 없는 업무는 AI가 작업 직전 멈추고 사용자 승인을 구한다.

예를 들어 온라인 쇼핑몰 대표가 밤 11시에 홍보 콘텐츠와 재입고 안내 메일을 AI팀에 맡기고 퇴근하면, 이튿날 아침 초안을 확인하고 승인만 누르면 된다.

한컴은 36년간 쌓은 문서 소프트웨어 기술을 토대로 AI 에이전트를 상용화했고, 이를 복수의 에이전트를 조율·통제하는 에이전틱 OS로 발전시켰다. 노마디안 프로젝트 착수 이후 빠르게 제품 상용화에 나설 수 있는 기술적 배경이다. 한컴은 문서와 표, 발표자료 등 다양한 산출물을 직접 만드는 에이전트를 팀으로 묶어 3D 공간에 구현한 AI 워크포스 플랫폼은 노마디안이 처음이라고 설명했다.

자체 '에이전틱 OS'가 기반…기업 PoC도 확대

노마디안의 기반이 되는 에이전틱 OS는 여러 AI 에이전트를 한곳에서 제작하고 실행·관리하는 플랫폼이다. 상위 에이전트가 여러 하위 에이전트에 업무를 배분하고 결과를 취합하는 '오케스트레이션' 기능과 사용자 승인, 접근 권한 관리 등을 담당한다.

한컴의 민간 대기업과 정부 기관, 공기업을 두루 거치며 쌓은 AX(AI 전환) 노하우가 에이전틱 OS 실증(PoC)으로 이어지고 있다. 한컴은 남양유업을 비롯한 다수 기업이 현재 에이전틱 OS PoC를 진행 중이다.

앞서 한컴은 AX 사업에서 BGF그룹의 AI 지식 검색 시스템을 구축한 바 있다. 또 국회 빅데이터 플랫폼 1단계 사업에 한컴피디아와 한컴어시스턴트를 제공했다. 한국서부발전과 한국수력원자력에는 각각 AI 문서 작성 솔루션과 자체 생성형 AI 플랫폼 '하이누리'와 연계해 한컴어시스턴트를 공급했다. 폐쇄망 환경에서 생성형 AI를 업무에 적용한 사례다.

美 무고용 사업체 3040만 개…"개인이 곧 기업이 되는 시장"

첫 번째 공략 시장은 미국이다. 미국 인구조사국(U.S. Census Bureau)에 따르면, 고용 인력 없이 운영되는 미국 내 무고용 사업체는 약 3040만 개에 달하며, 총 연간 매출 규모는 1조 8000억 달러 수준이다. 스타트업 지분 관리 플랫폼 카르타 집계에서 신규 스타트업 가운데 1인 창업 비중은 2019년 23.7%에서 지난해 상반기 36.3%까지 상승했다.

미국 현지의 AI 에이전트 수요도 뚜렷하다. 한컴이 인용한 골드만삭스 '1만 소기업' 참여 기업 대상 설문에 따르면 올해 1~2월 기준 소기업 대표의 76%가 AI를 사용하고 있다고 답했다. 반면 AI를 핵심 업무에 온전히 적용했다는 응답은 14%에 그쳤다. 적합한 도구 선택이 어렵다는 응답은 48%, 관련 기술 인력이 부족하다는 답변은 49%였다.

도구는 이미 쓰지만 업무가 끝까지 처리되지는 않는다는 뜻이다. 이에 한컴은 개별 AI 서비스를 하나씩 제공하는 대신 여러 AI 에이전트와 업무 도구를 연결해 하나의 작업을 처음부터 끝까지 처리하는 AI 인력을 제공한다는 구상이다.

한컴은 현재 미국 현지 기업들과 시장 진출 및 상용화 방안을 논의하고 있다. 베타 기간 이용자 반응을 검증한 뒤 가격 정책과 유통 채널, 현지 규제 요건 등을 반영한다. 미국 출시 이후에는 한국과 유럽 등으로 서비스 지역을 확대한다.

김연수닫기김연수기사 모아보기 한컴 대표는 "미국에서는 직원 없이 사업체를 운영하는 곳이 3000만 개 넘는다"며 "노마디안은 이들에게 단순한 업무 도구가 아니라 함께 일할 AI 직원과 팀을 제공한다"고 말했다.

이어 "노마디안은 36년간 쌓아온 문서 원천기술과 자체 에이전틱 OS를 함께 보유하고 있기 때문에 만들 수 있는 제품"이라며 "개인이 곧 기업이 되는 시장을 열고 글로벌 AI 워크포스 시장의 기준을 세우겠다"고 밝혔다.

한편, 한컴의 AI 전환은 이미 실적으로 나타나고 있다. 올해 상반기 AI 관련 매출은 약 135억 원으로 지난해 연간 AI 매출 약 89억 원을 반년 만에 넘어섰다. 상반기 별도 매출에서 AI가 차지한 비중은 13.7%까지 상승했다.

한컴은 현재 중앙부처와 시도교육청, 금융기관 등을 포함해 약 20만 곳의 기업·정부(B2B·B2G) 고객을 확보하고 있다. 기존 B2B 고객 가운데 AI 패키지를 도입한 비율은 올해 2분기 기준 6.2%로, 글로벌 빅테크와 유사한 초기 전환 속도를 보인다.

한컴은 올해 별도 기준 매출 2100억 원, 영업이익 600억 원을 목표로 제시했다. 지난 7월에는 사명을 '한글과컴퓨터'에서 '한컴'으로 변경하며 AI 사업 전환에 속도를 내고 있다.

박수연 한국금융신문 기자 suy1663@fntimes.com