하나카드 성영수, 은행 연계 시너지로 법인카드 2위 도약 [카드사 법인시장 주도권 경쟁]

[한국금융신문 강은영 기자] 수익성 둔화와 가맹점 수수료 인하 등으로 카드업계의 본업 경쟁력이 약화되는 가운데, 카드사들이 새로운 성장 축으로 ‘법인시장’에 주목하고 있다. 기업 결제 데이터를 기반으로 한 금융·플랫폼 사업 확장 가능성이 부각되면서, 주요 카드사들은 조직 개편과 계열사 협업을 통해 SME 공략에 속도를 내고 있다. <편집자 주>

성영수 하나카드 대표가 법인시장 공략을 강화하며 업계 2위로 도약했다. 은행 연계 영업을 기반으로 우량 법인 고객을 빠르게 확보한 데 이어, 기업 니즈를 신속하게 반영하는 맞춤형 서비스 전략이 성장의 핵심 동력으로 작용했다.

단순한 서비스 차별화보다는 기업의 요구를 빠르게 파악하고 대응하는 데 초점을 맞춘 운영 방식이 실적 개선으로 이어졌다. 여기에 고객 기반을 기업에서 소호까지 확장하며 전방위 시장 공략에 속도를 내고 있다.

29일 카드업계에 따르면, 하나카드는 하나금융그룹 은행 계열사 하나은행과 협업을 통해 법인시장에서 꾸준히 존재감을 확대하고 있다.

하나카드 관계자는 “올해는 하나은행을 비롯한 그룹 내 관계사와 콜라보 협업을 강화해 그룹 내 관계사의 기업고객을 모두 하나카드 기업고객으로 일체화하는 영업에 주력할 계획이다”고 설명했다.

은행·카드 협업 영업 강화… 법인시장 점유율 확대 견인

여신금융협회에 따르면, 올해 1월 말 기준 하나카드의 법인카드 사용 실적은 1조9404억원으로 집계됐다. 이는 전년 동기 대비 20.86% 증가한 수준으로, 전체 카드사 중 가장 큰 상승폭이다.

지난 2025년 1월 하나카드의 법인카드 시장 점유율은 15.34%로 업계 4위에 머물러 있었지만, 공격적인 법인시장 공략을 통해 시장점유율은 16.95%로 상승하면서 업계 2위까지 도약했다.

하나카드는 리테일 대비 상대적으로 수익성이 높은 기업카드 부문의 성장을 주요 경영방향으로 정하고 지난 2020년부터 하나은행과 협업을 통해 하나은행을 거래하는 법인사들의 하나카드 고객화를 중점적으로 추진해 오면서 성과가 꾸준히 나타나고 있다.

법인 시장에서 빠르게 성장하게 된 부분에 대해 하나카드 관계자는 “신용한도가 부여 가능한 우량법인에 대해서는 신규고객 모집을 주력해 상대적으로 법인 신용카드 부분이 체크카드 대비 성장한 것으로 판단된다”고 설명했다.

하나카드의 법인시장 공략은 성영수 대표를 비롯한 주요 경영진이 직접 나서며 추진력을 강화하고 있다. 올해 초 성영수 대표는 회사의 핵심 역량을 집중해 법인카드 시장의 장악력을 높이겠다고 공언한 바 있다.

성영수 대표의 올해 신년사에서는 “기업카드 일반매출이 2위권과 격차를 좁혀 가고 있다”며 “은행과의 협업을 강화하면서도 의약품과 오토 업종 등 자체 영업의 성장세를 이어가며 공헌이익 관리로 손익과 매출의 균형을 이룰 것”이라고 밝혔다.

실제 성영수 대표는 하나은행에서 재직했을 당시 기업그룹장을 역임하며 기업금융에 대한 이해도가 높다고 평가받고 있다.

하나카드는 하나은행의 여신 거래 법인을 중심으로, 하나카드 담당자와 하나은행 해당 업체 담당자가 협업해 기업의 니즈를 파악하고 이에 맞는 상품과 서비스를 제안하고 있다. 이를 통해 섭외 초기 단계부터 은행과 카드 거래를 함께 유도하는 구조를 구축했다.

맞춤 데이터 기반 서비스 고도화… 기업·소호 고객 확대 병행

하나카드는 확보한 기업고객을 대상으로 꾸준히 서비스를 개선하면서 차별화된 경쟁력을 확보해 나가고 있다.

하나카드는 기업 고객을 대상으로 경비 처리 관련 맞춤 데이터를 제공해 기업의 니즈를 신속하고 정확하게 파악하고, 이를 대행업체에 전달하는 구조를 구축했다. 이후 진행 과정은 해당 기업 담당자가 직접 관리하도록 해 효율성을 높였다. 서비스 자체의 차별화보다는 기업 요구에 대한 빠른 반영과 대응에 초점을 맞추고 있다.

실제 지난해 하나카드는 고객사들의 개선 요구사항을 반영해 기업카드 관리 시스템을 업그레이드해 각 기업의 재무·경비관리자들이 보다 편리하게 해당 기업의 법인카드를 관리할 수 있도록 고객의 입장에서 그동안 불편한 사항을 개선했다.

이러한 개선사항은 일회성으로 그치지 않고 지속적인 모니터링을 통해 지속적으로 편의성을 증대시킬 계획이다.

서비스 개선을 지속함과 동시에 기업뿐만 아니라 개인 사업자를 대상으로 한 상품 출시도 지속하고 있다. 지난해 3월 하나카드는 개인사업자 고객 대상 신용카드 ‘하나 더 소호’를 선보였다. 이 카드를 이용하면, ‘소호 서비스’와 ‘하나 더 서비스’를 이용할 수 있다.

'소호 서비스'는 ▲운영 경비 영역인 식자재마트, 온라인쇼핑, 주유 등에서의 5% 청구할인 ▲필수 경비 영역인 4대 손해보험, 손해보험, 렌탈·방역, 통신요금, 전기·도시가스 등에서의 3% 청구할인 ▲우대 서비스인 부가세 환급 편의 지원 서비스, 상권 분석 서비스 등을 제공한다.

'하나 더 서비스'는 지난달 조건과 한도없이 해외 가맹점 2% 청구 할인, 국매 가맹점 0.5% 청구할인, 국내 2~3개월 무이자 할부 서비스 등을 제공한다.

하나카드 관계자는 “기업카드 시장에서 꾸준한 성장을 통해 하나카드의 성장에 한 축으로서 기여하고자 하며, 이러한 성장은 단기 매출액을 늘려가는 차원이 아닌 기업 고객들의 성장을 기반으로 이뤄진다고 본다”며 “기업회원들의 다양한 니즈를 충족할 수 있도록 기업카드 서비스 라인업을 확대해 나가는 것은 물론, 하나금융그룹의 일원으로서 하나은행 및 각 관계사의 서비스를 연결하는 핵심 연결 축으로서 입지를 공고히 하고자 한다”고 말했다.

강은영 한국금융신문 기자 eykang@fntimes.com