대한항공, 라면 빼고 새 기내식으로 채운다

[한국금융신문 손원태 기자] 대한항공은 8월 15일부로 장거리 노선 기내 간식 서비스를 리뉴얼하기로 했다.

장거리 노선에서 제공했던 일반석 라면 서비스는 중단한다. 대신 라면 서비스를 대체할 수 있는 다채로운 간식으로 변경한다.

대한항공의 장거리 노선 간식 서비스 변화는 난기류 증가 추세에 따른 것이다. 난기류 발생 수치는 2019년 대비 2024년 두배 이상으로 늘었다.

특히 라면 서비스의 경우 뜨거운 물 때문에 화상 사고가 빈번하게 발생하고 있다. 일반석의 경우 승무원이 뜨거운 물을 부은 컵라면을 한꺼번에 여러 개를 옮겨야 하고, 승객들이 밀집돼 화상의 위험은 한층 컸다.

이를 종합적으로 고려하면 서비스 대신 다양한 간식으로 대체하여 난기류로 인한 기내 화상 사고를 방지하기 위함이다.

대한항공은 장거리 노선 일반석의 라면 서비스를 중단하는 대신 서비스 품질을 높이기 위해 기존에 제공되던 샌드위치 외 콘덕, 피자, 핫포켓 등 맛있고 포만감 있는 기내 간식을 새로이 선보인다. 기내 안전과 승객 만족도 향상이라는 두 마리 토끼를 잡는다는 계획이다.

대한항공은 작년 11월부터 일반석 대상 기내 셀프 스낵 바를 도입하여 승객이 원하는 시간에 자유롭게 간식을 취식할 수 있도록 서비스를 제공 중이다. 이번 리뉴얼로 셀프 스낵 바 제공 간식 또한 더욱 다양화한다.

장거리 노선 기내 간식 리뉴얼에 따라 한국 출발편에는 콘덕 또는 피자가, 해외 출발편에는 핫포켓이 탑재된다. 핫포켓은 파이 껍질 속에 다양한 속을 채운 음식으로 미국 등 해외에서 인기 있는 간식이다.

손원태 한국금융신문 기자 tellme@fntimes.com