‘키위뱅크’는 기존 KB저축은행 모바일 뱅킹 앱보다 사용속도를 개선하고 모바일 접근성을 향상시켰다.
고객 불편사항을 최대한 반영해 간결한 UI/UX 디자인으로 화면을 구성했다. 고객에게 발송되는 입·출금 알림 메시지를 간소화했으며 이체시 단순히 ‘저축은행’으로 표기되던 것을 ‘개별 저축은행’으로 나타날 수 있도록 개선했다.
기존에 'KB착한뱅킹'에서 사용하던 간편비밀번호 및 목소리 인증을 통한 로그인도 사용가능해 로그인 방식이 보다 다양해졌다.키위뱅크는 비대면 계좌개설, 이체, 예적금 가입은 물론 대출신청부터 수령까지 모든 금융서비스를 시간과 장소에 제약 없이 이용할 수 있다.
또 업권 최초로 별도의 앱 설치 없이도 상품가입이 가능하다.
MAU(월간활성이용자수) 확대를 위해 다양한 서비스도 선보이고 있다.
지난해 10월부터 앱 출석체크 프로그램을 적용해 다양한 쿠폰을 제공하고 있다. 또한 '쉐킷(Shake it)' 서비스는 모바일을 흔들면 사전에 지정한 메뉴로 이동하는 서비스다. 이체, 조회 등 자주 사용하는 메뉴에 적용해 로그인 상태에서 모바일을 흔들기만 하면 해당 메뉴로 즉시 이동한다.
홍지인 한국금융신문 기자 helena@fntimes.com
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