12일 금융권에 따르면 이날 삼성금융사 다섯곳(생명·화재·카드·증권·자산운용)은 공동브랜드 '삼성 파이낸셜 네트웍스(Samsung Financial Networks)'를 신규 론칭한다.
글로벌 역량 강화 미래지향 이미지 형성
최근 금융환경이 전통 금융사들과 빅테크, 핀테크간 협력과 경쟁으로 금융산업의 경계가 무너지는 상황에서, 전통금융사들도 디지털 전환과 고객에 대한 새로운 서비스 혁신을 추구하고 있는 상황이다.삼성 금융사들은 특히 소비자의 욕구와 높아진 기대치에 부응하기 위해 각 사들이 가지고 있는 경쟁력을 바탕으로 시너지 창출을 위한 협업이 필요한 시기로 판단했다.
금융 통합플랫폼인 모니모를 비롯해 향후 삼성금융사의 협업을 통한 경쟁력 제고와 미래지향의 이미지를 만들기 위해서는 삼성 금융사들의 공동 BI가 필수적이라는 결론에 도달한 것이다.
새로운 삼성 금융BI는 'Samsung' 표기 아래에 금융 협업을 의미하는 'Financial Networks'를 함께 표기해 금융사 간의 시너지와 전문성을 제고하고 금융 생태계 확장의 비전과 의지를 표현한다.
중간선은 고객에게 끊임없이 기회를 제공하며 새로운 금융의 길을 그려 나간다는 의미를 형상화 한 것으로 미래를 향해 지속 가능한 경영을 이어가겠다는 의지를 표현했다.
MZ 세대 임직원 니즈로부터 출발
새로운 삼성 금융BI는 소속 임직원과 경영진, 브랜드 전문가들이 함께 참여해 만들어 낸 합심의 결과물이다. 지난 2021년 삼성생명의 '좋은 회사 만들기' 아이디어 공모에서 '젊고 새로운 느낌의 로고/광고'가 1위로 선정 된 것으로부터 시작해 이후 화재,카드,증권,자산운용 등 각사 사내 게시판 등 여러 채널을 통해 삼성 금융의 새로운 이미지 구축을 위한 직원들의 니즈를 확인했다.
금융사간의 협업, 온라인 플랫폼을 활용한 고객 소통 강화 등을 위해 금융사들은 함께 뜻을 모아 본격적인 BI 개발작업을 진행했다.
금융사 임직원 대상 심층 인터뷰, 고객 패널조사, 금융사 창의교육과정, 전문가 리뷰와 자문 등을 통해 브랜드 이름을 공모해 32개의 후보를 확보했다.
그 후 직관적 이해, 기억 용이성, 발음 용이성 기준으로 10개안을 압축해 고객/임직원 온라인 서베이를 통해 최종적으로 금융 브랜드를 '삼성 금융 네트웍스'로 선정했다.
브랜드 통합 관리...금융사 시너지 강화
삼성 금융은 통합 브랜드의 체계적 현장 적용을 위해 현재 사용되는 오벌마크는 더 이상 사용하지 않고 각사별로 혼용 사용하던 CI들도 금융 BI에 맞춰 개편할 예정이다.각사별 옥외 간판과 명함, 홈페이지 등 외부적 비주얼들에 대한 교체작업을 진행하고, 각사의 제품과 서비스에 적용되고 있는 하위 브랜드와 자회사들에 대한 개편도 종합적으로 검토해 순차적으로 진행할 계획이다.
삼성 금융사들은 이번 금융BI 론칭을 통해 삼성 금융 통합플랫폼 ‘모니모’를 비롯한 추후 삼성금융 협업물 등에도 적용할 것이며 이를 통해 금융사간 시너지 강화에도 본격적으로 나설 방침이다.
삼성 금융 관계자는 "업의 경계가 모호해지고, 생존을 위한 경쟁과 협력이 일상화되고 있다"며 "미래를 고민해 온 삼성도 이번 금융사간 협업이 새로운 도약의 발판이 될 것"이라고 말했다.
임유진 기자 ujin@fntimes.com
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