KB캐피탈, KB차차차 홈 배송 서비스 ‘보내줘차차차’ 리뉴얼 오픈

[한국금융신문 전하경 기자] KB캐피탈이 KB차차차 홈 배송 서비스 ‘보내줘차차차’를 리뉴얼 오픈했다.

KB캐피탈은 국내 최다 매물 중고차 거래 플랫폼 KB차차차 홈 배송 서비스인 ‘보내줘차차차’ 서비스를 26일 리뉴얼 오픈한다고 20일 밝혔다.

리뉴얼 오픈예정인 ‘보내줘차차차’ 서비스는 희망하는 장소로 배송받고, 편리하게 차량구입이 가능한 서비스다. 최근 늘어나는 언택트 소비에 적극적으로 대응하고 더욱 고도화된 서비스의 제공으로 고객 만족도를 높이기 위해 리뉴얼을 진행했다.

‘보내줘차차차’ 서비스는 먼저 KB캐피탈 인증중고차 차량을 대상으로 해당 서비스가 탑재된다. 고객 만족도와 서비스 품질에 대한 지속적인 모니터링을 거쳐 그 대상을 점차 확대해 나갈 계획이다.

‘보내줘차차차’ 우선 대상인 KB캐피탈 인증중고차는 자동차정비기능사, 중고차진단평가사 등 공식 자격을 보유한 KB캐피탈 차량진단 전문가가 직접 165가지 항목에 대한 철저한 종합검사를 실시하고, 이 과정을 모두 통과한 엄선된 품질의 차량만을 제공한다.

주행거리는 물론 정비이력, 도난, 침수, 사고이력 등을 면밀히 체크하여 진단내역을 고객에게 제공한다. 특히, 전국 약 500여 개의 KB캐피탈 정비 제휴 업체를 통한 차량 점검 및 1년/2만km의 연장보증 서비스를 제공한다.

KB캐피탈 관계자는 “내 차 구매 고객 편의성과 만족도를 제고하고자, KB캐피탈 인증중고차 매물에 홈 배송 서비스인 ‘보내줘 차차차’를 리뉴얼하여 서비스를 선보일 예정이다”라며 “앞으로도, KB차차차를 이용하는 소비자들의 다양한 니즈를 충족할 수 있도록 서비스 향상에 최선의 노력을 다하도록 하겠다”라고 밝혔다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com