'카카오페이 인증' 활용 비대면 통신 가입 서비스 9월 초 출범

[한국금융신문 오승혁 기자] 카카오 계열사인 스테이지파이브가 지난 6월, 카카오페이 인증을 활용한 비대면 통신 가입 서비스로 ICT 규제 샌드박스를 통과한 일에 이어 9월 초부터 카카오톡 내 카카오페이의 '스마트폰샵' 메뉴에서 이동통신 가입 서비스를 제공한다.

스마트폰샵은 스테이지파이브의 비대면 통신 가입 브랜드 '핀다이렉트샵'을 통해 운영된다.

핀다이렉트샵은 비대면 시대의 신개념 간편 통신가입시스템을 표방하며, 상품 탐색에서 배송 직전까지의 모든 과정을 카카오톡으로 비대면 진행한다.

통신 가입 주요 절차에 카카오페이 인증과 청구서를 통한 자동납부, 결제를 활용하며 카카오톡 채널을 통해 상담, 개통, 혜택 안내, 챗봇 대화를 통한 상품 탐색 등을 제공해 카카오톡이 전 과정에 함께 한다.

스마트폰샵에 들어오면 카카오페이를 통해 자동 로그인되어 별도의 회원가입이 필요 없고, 기본 정보 입력도생략된다. 공인인증서, 신용카드 인증, 휴대폰 문자 인증 등 번거로웠던 기존 본인확인 절차를 비밀번호나 지문・얼굴인식으로 완료할 수 있는 카카오페이 인증으로 대체했다.

자동납부 신청이나 단말금액 결제 또한 간단하다. 카카오페이에 결제수단이 등록되어 있다면 버튼을 한 번 클릭해 납부 신청, 결제를 완료할 수 있다.

요금제와 단말을 큐레이션하여 개인 맞춤형 상품을 한눈에 볼 수 있도록 안내해 주는 것도 스마트폰샵의 장점 중 하나다. 선택약정할인이나 단말기할인 등 고객이 조건을 일일이 따져 계산해야 했던 불편함을 개선한것이다.

또한, 해당 샵에서 갤럭시노트20, 20 울트라 5G를 포함, 최신 단말을 취급하고 있는 점이 강점이다.

스마트폰샵이 가진 또 하나의 긍정적 측면을 꼽자면, 가입 혜택이나 약정내용 등 모든 내용이 카카오페이 내 스마트폰샵에 공시되고 상담 또한 카카오톡을 통해 진행되기때문에 불법 보조금 지급행위 등이 사전 근절되어 통신 시장의 투명화에 일조할 수 있다는 것이다.

스테이지파이브 관계자는 “올해 하반기에는 MVNO까지 포함하는 모든 통신사업자들에게 해당 플랫폼을 개방하겠다”며, “원하는 곳은 스마트폰샵에 입점할 수 있도록 도울 예정이다. 이를 통해 알뜰폰 시장 활성화에도 일조할 수 있을 것”이라고 말했다.

향후에도 스테이지파이브는 고객들의 통신경험을 혁신적으로 개선시키고, 실생활과 밀접한 혜택을 줄 수 있는 방향으로 해당 사업을 추진할 예정이다. 위치 기반 기술과 IoT를 활용한 서비스, AI와 콘텐츠의 융합 등의 분야에서 미래사업 발굴을 추진 중이다.

스테이지파이브는 2018년 카카오 공동체에 편입된 계열사다. 타깃 밀착형 콘텐츠를 적용한 새로운 통신 상품과 디바이스 개발에 주력하고 있는 기업으로, 지난 2019년 10월 기준 기업가치 3000억원으로 책정된 바 있다.

오승혁 기자 osh0407@fntimes.com