진옥동 신한은행장 "경쟁자가 아닌 고객에 집중해야"

[한국금융신문 정선은 기자] 진옥동닫기진옥동기사 모아보기 신한은행장이 "이제는 경쟁자가 아닌 고객에게 집중해야 한다"고 임직원들에게 주문했다.

신한은행은 지난 19일 진옥동 행장이 경기도 용인시 기흥구 소재 연수원에서 올해 2분기 임원·본부장 워크숍을 열고 “철저히 고객 입장에서 바라보는 노력을 통해 경쟁자를 앞서가는 프론티어가 아닌 새로운 시장을 만들어내는 크리에이터가 될 것”을 주문했다고 21일 밝혔다.

이번 워크숍에는 임원, 본부장, 주요 부서장 등 약 100여명이 참석했다.

1분기까지의 성과를 리뷰하고 2분기 중점적으로 추진해야 하는 전략을 공유했다. ‘새로운 시대의 신한다움’에 대해 영업현장과 본부의 집단지성을 모아 변화 방향을 도출하기 위해 토론하고 나눴다.

이 자리에서 진옥동 행장은 “직원들의 역량강화가 곧 신한은행의 역량을 확장하는 것”이라며 직원들의 가치를 높이는 역량 개발 지원을 강조했다.

또 현장에 참석한 임원, 본부장들에게 진옥동 행장은 “직원들이 돈키호테적인 사고를 발현할 수 있도록 기발한 발상과 새로운 도전을 권장하는 문화를 만들어 줘야한다”며 “이것이 바로 미래를 준비하는 새로운 신한다움"이라고 말했다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com