[리조트 브랜드평판] 1위 한화, 2위 하이원, 3위 용평리조트

[한국금융신문 이창선기자] 2016년 10월 리조트 브랜드 평판 조사결과, 1위 한화리조트 2위 하이원리조트 3위 용평리조트 로 분석되었다.

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드중에서 휘닉스파크, 곤지암리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 한화리조트, 오크밸리, 무주덕유산리조트, 알펜시아리조트, 켄싱턴리조트, 리솜리조트, 금호리조트에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다.

한국기업평판연구소는 11개 리조트 브랜드에 대해서 지난 한달간, 2016년 9월 25일부터 2016년 10월 26일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 2,124,515개를 분석하여 소비자들의 리조트 10월 브랜드평판을 분석하였다. 지난 9월 리조트 브랜드평판 빅데이터 2,954,180개보다 28.08% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 소셜지수로 분석하였다



10월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 하이원리조트, 용평리조트, 곤지암리조트, 휘닉스파크, 오크밸리, 켄싱턴리조트, 금호리조트, 알펜시아리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트 순이었다.

1위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 130,600 소통지수 210,771 소셜지수 131,693로 분석되면서 브랜드평판지수 473,064가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 502,264보다 5.81% 하락했다.

2위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 69,200 소통지수 74,052 소셜지수 225,779로 분석되면서 브랜드평판지수 369,031가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 523,837보다 29.55% 하락했다.

3위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 151,000 소통지수 113,355 소셜지수 33,902로 분석되면서 브랜드평판지수 298,257가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 977,276보다 69.% 하락했다.





한국기업평판연구소 구창환 소장은 "10월 리조트 브랜드평판 분석결과, 한화리조트가 1위를 기록했다. 한화리조트는 SNS를 통해서 다양한 콘텐츠와 이벤트를 통해서 소비자들과 소통하고, 참여를 이끌어내고 있었다. 뿐만 아니라 오프라인에서는 서포트를 통한 체험활동, 고객 참여행사를 만들어내고 있었다. 아쉬운 점은 온라인과 오프라인이 통합 관리가 되지 않는 모습이 발견된다는 것이다"라고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 리조트 브랜드 평판지수는 2016년 9월 25일부터 2016년 10월 26일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.



이창선기자 기자 cslee@fntimes.com